El desarrollo organizacional como recurso para obtener mejores resultados admnistrativos en la pequeña y mediana empresa.
Date
1997
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
Abstract
Esta investigación se realizó con el propósito de verificar si el Desarrollo Organizacional es utilizado en la pequeña y mediana empresa para obtener mejores resultados administrativos. El objetivo de esta tesina es, conocer y evaluar la importancia del Desarrollo Organizacional como método que nos permite obtener mayor efectividad o eficacia en las empresas, y dependiendo de su ambiente general, proponer un modelo de Desarrollo Organizacional. Se plantea como Hipótesis de este trabajo de investigación que el Desarrollo organizacional como instrumento Técnico para obtener mejores resultados administrativos o dar soluciones a problemas surgidos en las empresas, no es aplicado en la pequeñas y medianas empresas, con eficiencia. La metodología que sustenta este trabajo es la investigación bibliográfica y de campo, por lo que al final se presentan algunas citas de cada capítulo, así como la bibliografía correspondiente. Esta investigación se divide en cinco capítulos, de los cuales, los primeros tres abarcan lo que es la metodología del Desarrollo Organizacional, y los dos últimos, abarcan lo que es la investigación de campo, conclusiones y propuestas. En el primer capítulo se trata lo referente al marco teórico conceptual del Desarrollo Organizacional que comprende, el concepto de organización; definiciones y antecedentes del Desarrollo Organizacional, las ciencias con las que se relaciona el Desarrollo Organizacional; se determinan los objetivos y requisitos que debe cumplir un programa de Desarrollo Organizacional; así como se define el papel del consultor o agente del cambio. En el segundo capítulo se definen las etapas que se requieren para implementar un programa de Desarrollo Organizacional, empezando por el autodiagnóstico, la recopilación de datos, la retroalimentación, planeación de la aplicación del Desarrollo Organizacional, capacitación y ejecución o intervención. En el tercer capítulo se expresa lo referente a la pequeña y mediana empresa, definiendo lo que es empresa y los elementos que la constituyen, así como su clasificación; siguiendo con los conceptos de pequeña y mediana empresa, sus características y su situación actual. En el último capítulo se mencionan los resultados de la investigación de campo que se realizó por medio de un cuestionario aplicado a la muestra que se tomó de cien empresas.