Modelo para integrar estrategias en el rediseño de servicios administrativos de la coordinación administrativa del sistema de información universitaria de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorVargas Hernández, Rubí del Rosario
dc.contributor.authorCortes Escamilla, Marco Antonio
dc.date.accessioned2020-11-23T21:46:11Z
dc.date.available2020-11-23T21:46:11Z
dc.date.issued2015-01
dc.description.abstract"El presente trabajo está enfocado a los servicios administrativos de la Coordinación Administrativa del Sistema de Información Universitaria de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, los cuales son solicitados por su personal, analizando sus procesos y controles internos. También investiga la opinión del personal “expectativa y percepción” que se tienen de dichos servicios, mediante el análisis de los datos que se consiguen al aplicar un cuestionario, integrándose estrategias que permitan a mediano plazo mejorar la calidad en el servicio, buscando satisfacer las necesidades del personal, para que los servicios que soliciten sean más agiles, oportunos y optimicen el uso de los recursos".es_MX
dc.folio211215Tes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/9235
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator970070309es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICASes_MX
dc.subject.lccSistemas de información en administraciónes_MX
dc.subject.lccAdministración de calidad totales_MX
dc.subject.lccEfectividad organizacionales_MX
dc.subject.lccArchivos--Administración--Manualeses_MX
dc.thesis.careerMaestría en Administraciónes_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Públicaes_MX
dc.titleModelo para integrar estrategias en el rediseño de servicios administrativos de la coordinación administrativa del sistema de información universitaria de la Benemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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