Sistemas de información administrativa, enfocados a la coordinación general de atención ciudadana en la SEDECAP

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributor.advisorDe la Peña Pirron, Gustavo
dc.contributor.authorSánchez Romero, María del Pilar
dc.contributor.authorVázquez Martínez, Angela
dc.coverage.placeTesiteca, Biblioteca Central 3er. piso
dc.date.accessioned2026-06-09T20:18:09Z
dc.date.available2026-06-09T20:18:09Z
dc.date.issued2001
dc.description.abstractEl diagnóstico del Sistema de Coordinación de Atención Ciudadana en el estado de Puebla, basado en datos del año 2000. Su objetivo principal es analizar la eficiencia de la SEDECAP (Secretaría de Desarrollo, Evaluación y Control de la Administración Pública) para mejorar la respuesta a las demandas sociales y modernizar la gestión pública frente a los cambios tecnológicos. El autor justifica el trabajo resaltando que la atención ciudadana es un derecho prioritario y la "médula espinal" para que el Ejecutivo estatal proyecte una imagen de eficacia. Estructuralmente, el documento recorre desde conceptos de administración pública y sistemas de información hasta un análisis legal y gráfico detallado de las dependencias involucradas.
dc.identifier.bibrecordLAP2001 S2 S5
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/32883
dc.language.isospa
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesrestrictedAccess
dc.subject.lccRelaciones con clientes--Atención al cliente--Negocios--Administración pública
dc.subject.lccSistemas de información--Eficiencia--Coordinación ciudadana
dc.subject.lccMéxico--Puebla--SEDECAP
dc.thesis.careerLicenciatura en Adminitración Pública y Gestión para el Desarrollo
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Administración
dc.thesis.degreetoobtainLicenciado (a) en Administración Pública y Gestión para el Desarrollo
dc.titleSistemas de información administrativa, enfocados a la coordinación general de atención ciudadana en la SEDECAP
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.degreeLicenciatura
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Teis de Licenciatura