ISO 9000 la norma internacional de calidad para la competitividad y calidad de la ingeniería topográfica en México 1999.
Date
2000
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
El mundo actual se encuentra en un proceso acelerado de cambio y transformación que impulsa la interdependencia entre países, instituciones, empresas y personas, donde la competitividad se convierte en el factor clave para adaptarse y prosperar. La competitividad se entiende como la capacidad de diseñar, ejecutar y comercializar bienes o servicios con características de calidad que resulten más atractivas que las de los competidores. En este contexto, la calidad adquiere una importancia fundamental, y las normas ISO 9000 ofrecen una base sólida para establecer proyectos y procesos ordenados, sistemáticos y orientados hacia la mejora continua. Estas normas proporcionan un esquema de trabajo documentado que otorga credibilidad internacional, permitiendo nuevas formas de alcanzar competitividad y de hacer negocios en un entorno global. La normalización y certificación de la calidad es un movimiento mundial que asegura sistemas confiables y adecuados, siendo indispensable para quienes buscan desarrollarse en mercados abiertos y altamente exigentes. El objetivo principal de las normas ISO 9000 es conocer sus criterios e implicaciones, además de identificar las ventajas de implantar un sistema de calidad en empresas, instituciones y negocios. Los cambios impulsados por la revolución tecnológica y la velocidad de difusión de la información han transformado los esquemas de desarrollo, obligando a los países a fortalecer tanto su mercado interno como su capacidad de competir a nivel internacional. Para lograrlo, deben generar economías de escala y de sector que faciliten su integración en la dinámica regional y mundial. Finalmente, las instituciones y empresas deben reconocer que solo mediante su capacidad competitiva y la aplicación de estándares de calidad como ISO 9000 podrán insertarse en los mercados globales y garantizar un desarrollo sostenible.