La administración vista como una tecnología, una cultura

Date
1995-01
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
El trabajo analiza la administración pública concebida como una tecnología social y como una expresión cultural fundamental para el desarrollo de las organizaciones y de la sociedad. Parte de la premisa de que el profesional de la administración pública requiere un conocimiento amplio de la realidad social, así como de los procesos tecnológicos y culturales que influyen en el desarrollo. La tecnología y la cultura se presentan como medios que intervienen en las funciones sociales, respondiendo a demandas crecientes mediante técnicas y métodos cada vez más complejos. Durante el siglo XX, el crecimiento en tamaño, diversidad y complejidad de las organizaciones —empresas, sindicatos, hospitales, escuelas y agencias gubernamentales— evidenció que los avances tecnológicos no dependen únicamente de recursos materiales, sino de la capacidad de crear y administrar organizaciones sociales eficaces. En este contexto surge el administrador como un nuevo tipo de profesional, cuya función no se basa en la propiedad, sino en habilidades adquiridas por el conocimiento y la experiencia. Asimismo, se destaca que la administración se manifiesta en todo tipo de organizaciones y que la cultura organizacional, entendida como un conjunto de valores, creencias y actitudes compartidas, influye directamente en la toma de decisiones y en las formas de actuar dentro de la gestión administrativa.
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