Percepción de la calidad en la atención por el usuario, en el área de Anestesiología Pediátrica del Hospital para el Niño Poblano

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorVázquez Cortés, Mayte Leticia
dc.contributorHernández Lara González, Froylán Eduardo
dc.contributorGarcía Hernández, Beatriz
dc.contributor.advisorHERNANDEZ LARA GONZALEZ, FROYLAN EDUARDO; 364963
dc.contributor.authorJurado Fernández de Lara, Claudia Estephania
dc.creatorJURADO FERNANDEZ DE LARA, CLAUDIA ESTEPHANIA; 863974
dc.date.accessioned2023-01-19T22:45:34Z
dc.date.available2023-01-19T22:45:34Z
dc.date.issued2021-08
dc.description.abstract"En la actualidad brindar un servicio de calidad en los servicios de salud es primordial para la atención de los pacientes, por lo que los estándares de calidad deben estar presentes y en cada una de las instituciones sin embargo la percepción de los pacientes en este caso, el usuario de los servicios de salud también es importante para mejorar la calidad de la atención. En el caso del manejo del paciente pediátrico, la percepción de los padres o familiares acompañantes es el punto a tratar ya que ellos tienen la capacidad de percibir una atención de calidad y poder opinar acerca de la misma. Para la constante mejora de los servicios de calidad en la atención, es necesario evaluar cómo se percibe la calidad de nuestros usuarios para presentar mejoras en el servicio, disminuir complicaciones o incluso evitar conflictos por la mala o poca información sobre el manejo del paciente pediátrico. El objetivo de esta investigación fue determinar la percepción que tienen los padres de los pacientes acerca de la calidad de la atención que se le brinda a su hijo durante el periodo anestésico".es_MX
dc.folio20220829162410-8636-Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator3es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/17149
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator220650054es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationMEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUDes_MX
dc.subject.lccServicios de saludes_MX
dc.subject.lccNiños--Atención hospitalariaes_MX
dc.subject.lccAtención médica--Estudio de casoses_MX
dc.subject.lccAtención médica--Control de calidades_MX
dc.subject.lccSatisfacción del pacientees_MX
dc.subject.lccAtención médica--Evaluaciónes_MX
dc.thesis.careerEspecialidad en Anestesiologíaes_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ciencias Naturales y de la Saludes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Medicinaes_MX
dc.thesis.degreetoobtainEspecialista en Anestesiologíaes_MX
dc.titlePercepción de la calidad en la atención por el usuario, en el área de Anestesiología Pediátrica del Hospital para el Niño Poblanoes_MX
dc.typeTrabajo terminal, especialidades_MX
dc.type.conacytacademicSpecializationes_MX
dc.type.degreeEspecialidades_MX
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