Propuesta de un modelo de mejora continua e innovacion tecnologica aplicando las metodologias TRIZ y QFD para el incremento de la competitividad industrial
| dc.audience | generalPublic | |
| dc.contributor.advisor | Cordova Lopez, Edgardo | |
| dc.contributor.author | Gadea Dominguez, Yazmin | |
| dc.contributor.director | Morales Hernandez, Jose Ignacio | |
| dc.coverage.place | Biblioteca Central 3er. piso | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-26T18:03:34Z | |
| dc.date.available | 2025-02-26T18:03:34Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo de investigación trata de lograr la unión de dos metodologías importantes para el desarrollo y crecimiento de toda empresa. El objetivo de este proyecto es proponer un modelo de mejora continua e innovación tecnológica, a partir de las metodologías TRIZ y QFD a fin de incrementar la competitividad industrial, la hipótesis principal consiste en la utilización de las metodologías TRIZ y QFD combinadas para estructurar un modelo genérico de innovación sistemática, que permitirá un incremento sustancial de las empresas de bienes o servicios para alcanzar una mayor ventaja competitiva. El presente proyecto está organizado en 5 capítulos, el capítulo 1 muestra los antecedentes y las generalidades de todo el trabajo así como la importancia que tiene la aplicación de estas dos metodologías. En el capítulo 2 se define la metodología TRIZ y se explica brevemente su historia, también se mencionan los 40 principios de invención de Altshuller y la matriz de contradicciones. En el capítulo 3 se presenta una breve historia de la metodología QFD, se mencionan y describen cada una de las Casas de la Calidad y se expone un ejemplo real para mayor comprensión del tema. En el capítulo 4 se desarrolla una propuesta de mejora continua uniendo las metodologías TRIZ y QFD, se simplifica en un diagrama las casas de la calidad y la matriz de contradicciones logrando la unión de las dos. En el último capítulo se lleva acabo la aplicación del modelo de TRIZ y QFD en una empresa real. Para validar la hipótesis de que la combinación de estas dos metodologías genera un incremento sustancial de las empresas de bienes o servicios para alcanzar una mayor ventaja competitiva se realizó un pequeño estudio de campo en el que requería analizar e interpretar las necesidades del cliente, se hizo a través de encuestas para obtener mejores resultados y que la empresa se diera cuenta cuales son las prioridades del cliente y así poder darles un seguimiento y tener siempre clientes satisfechos. | |
| dc.identifier.bibrecord | IND08 G33 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12371/26992 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Benemérita Universidad Autónoma de Puebla | |
| dc.rights.acces | restrictedAccess | |
| dc.subject.lcc | Manufacturas--Gestión de la producción--Gestión de operaciones--Control de sistemas de producción--Control de calidad | |
| dc.subject.lcc | Industrias--Uso de la tierra--Trabajo--Gestión--Gestión industrial--Innovaciones tecnológicas | |
| dc.subject.lcc | Teoría--Método--Relación con otras materias--Resolución de problemas | |
| dc.thesis.career | Licenciatura en Ingeniería Industrial | |
| dc.thesis.degreediscipline | Área de Ingeniería y Ciencias Exactas | |
| dc.thesis.degreegrantor | Facultad de Ingeniería | |
| dc.thesis.degreetoobtain | Ingeniero (a) Industrial | |
| dc.title | Propuesta de un modelo de mejora continua e innovacion tecnologica aplicando las metodologias TRIZ y QFD para el incremento de la competitividad industrial | |
| dc.type | Tesis de licenciatura | |
| dc.type.degree | Licenciatura |