Propuesta de manual de procedimientos para el encargo de la estación de servicio Santa Catarina: "Grupo Her-San"

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2016-09
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“El trabajo de campo que se realizó en la propuesta del manual para el encargado de estación de servicio, se llevó a cabo un análisis del puesto, conociendo la identificación, la descripción genérica y específica de las actividades a desempeñar, obteniendo la información a través de una entrevista, con la elaboración de un previo cuestionario, con la finalidad de obtener un mejor resultado permitiendo intercambiar información obtenida del actual encargado de estación que desempeña este cargo y verificando la información con su jefe inmediato para asegurarnos de que la respuestas obtenidas son válidas. Con esta propuesta del manual de procedimientos se describe en forma detallada cada uno de los procedimientos que debe atender mencionando los pasos a seguir para dar cumplimiento a las actividades a desempeñar el encargado de estación, e incluye instructivo de cada uno de los formatos que se necesitan para su cargo, considerando las actividades de mayor importancia y de acuerdo a su prioridad, con la finalidad de mejorar la administración de la Gasolinera del Grupo Her-San."
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