Propuesta de manual de procedimientos para el encargo de la estación de servicio Santa Catarina: "Grupo Her-San"

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorCruz de los Ángeles, José Aurelio
dc.contributor.advisorCRUZ DE LOS ANGELES, JOSE AURELIO; 674056
dc.contributor.authorCarranza Gutiérrez, Leticia
dc.date.accessioned2021-10-01T16:05:02Z
dc.date.available2021-10-01T16:05:02Z
dc.date.issued2016-09
dc.description.abstract“El trabajo de campo que se realizó en la propuesta del manual para el encargado de estación de servicio, se llevó a cabo un análisis del puesto, conociendo la identificación, la descripción genérica y específica de las actividades a desempeñar, obteniendo la información a través de una entrevista, con la elaboración de un previo cuestionario, con la finalidad de obtener un mejor resultado permitiendo intercambiar información obtenida del actual encargado de estación que desempeña este cargo y verificando la información con su jefe inmediato para asegurarnos de que la respuestas obtenidas son válidas. Con esta propuesta del manual de procedimientos se describe en forma detallada cada uno de los procedimientos que debe atender mencionando los pasos a seguir para dar cumplimiento a las actividades a desempeñar el encargado de estación, e incluye instructivo de cada uno de los formatos que se necesitan para su cargo, considerando las actividades de mayor importancia y de acuerdo a su prioridad, con la finalidad de mejorar la administración de la Gasolinera del Grupo Her-San."es_MX
dc.folio587616Tes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/14551
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator213471062es_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccLogística en los negocioses_MX
dc.subject.lccRendimientoes_MX
dc.subject.lccPlanificación estratégicaes_MX
dc.subject.lccEfectividad organizacional--Manualeses_MX
dc.thesis.careerMaestría en Administración de Pequeñas y Medianas Empresases_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Administraciónes_MX
dc.titlePropuesta de manual de procedimientos para el encargo de la estación de servicio Santa Catarina: "Grupo Her-San"es_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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Tesis de Maestría