Procedimiento para implementar un sistema de gestión de calidad para acreditar la norma NMX-EC-17025-IMNC-2018 en laboratorio de construcción, área: geotecnia

Date
2022-10
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"El objetivo del trabajo consiste en elaborar un procedimiento para Implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) mediante manuales técnicos y administrativos, en un laboratorio de ensayos, área: geotecnia; para acreditar la Norma NMX-EC-17025-IMNC-2018 cumpliendo con indicadores de operación exigidos. Para validar la hipótesis se aborda una metodología de investigación descriptiva exploratoria que detalla la realidad y se aplica para comprender el funcionamiento actual de un SGC, a partir del método investigación acción aplicado a un estudio de caso de un laboratorio en operación y a través del diagnóstico, planificación, observación y reflexión se propone una metodología para la mejora e implementación de nuevas pruebas, se aplicaron dos instrumentos, uno a directivos, de 13 preguntas abiertas para obtener información de la operación de la empresa, un segundo instrumento de 46 preguntas cerradas aplicado a los colaboradores, enfocado a obtener información de los niveles de implantación del SGC".
Description
Keywords
Citation
Document Viewer
Select a file to preview:
Can't see the file? Try reloading