La influencia de los factores del clima laboral en el síndrome de burnout. Caso de estudio: institución de educación superior pública del estado de Puebla
Date
2025-08
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"El presente trabajo investiga la relación que existe entre el clima laboral y el Síndrome de Burnout, el cual busca analizar los factores del clima laboral que influyen en el desarrollo del Síndrome de Burnout en una institución de educación superior pública del Estado de Puebla para diseñar estrategias preventivas. La metodología empleada es de tipo mixto, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos, aplicándolo a un estudio de caso en una institución educativa, donde se recolectaron datos a través de encuestas y entrevistas a docentes y administrativos. Se utilizaron herramientas estandarizadas, como el Maslach Burnout Inventory (MBI), para medir niveles de Burnout, con encuestas que evaluaron el clima laboral y entrevistas que abordaron las percepciones sobre el ambiente de trabajo por parte de los directivos de la Institución. Los resultados obtenidos indican que existe una conexión importante entre el clima laboral y el desarrollo del Síndrome de Burnout; la investigación identificó factores clave como: la sobre carga de trabajo, la falta de recursos de infraestructura adecuados, el escaso reconocimiento del trabajo, el agotamiento emocional y la sensación de falta de realización personal, estos hallazgos sirven de base para proponer estrategias que promuevan un ambiente laboral más saludable y mitiguen el impacto del Burnout en el personal educativo".
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