Elaboración y actualización de documentos administrativos en el área de muestreo de agua, de la empresa sistemas de ingeniería ambiental S.A. de C.V.

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributor.advisorCastañeda Antonio, María Dolores
dc.contributor.authorCastro Torillo, Diego
dc.coverage.placeTesiteca Biblioteca Central 3er. piso
dc.date.accessioned2025-10-17T19:12:30Z
dc.date.available2025-10-17T19:12:30Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractLos laboratorios de calibración y ensayo desempeñan un papel clave en el muestreo de aguas potables y residuales, ofreciendo procedimientos normalizados que garantizan resultados confiables. Para ser competitivos, deben adoptar un sistema de gestión de calidad que asegure la excelencia en todas sus actividades, siendo la norma mexicana NMX-EC-17025-IMNC-2006 la base para demostrar competencia técnica y validez en los resultados. La implementación de este sistema implica elaborar y actualizar documentación de procesos, apoyándose también en la norma NMX-AA-003-1980 para el muestreo de aguas residuales. El concepto de calidad, impulsado por expertos como Ishikawa, Crosby y Juran, se define por la satisfacción del cliente y se relaciona estrechamente con la productividad. La certificación y el cumplimiento normativo fortalecen la confianza del consumidor y mejoran la posición en el mercado. Un sistema de calidad bien estructurado incluye manuales, procedimientos, métodos de prueba, instructivos y registros que evidencien el cumplimiento de estándares. Estos elementos facilitan la organización, el control y la mejora continua. En un entorno competitivo, no basta con cubrir las necesidades del cliente; es necesario superar sus expectativas para mantener crecimiento y rentabilidad.
dc.identifier.bibrecordIQ2010 C3 E4
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/29876
dc.language.isospa
dc.publisherBenemérita Uviersidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesrestrictedAccess
dc.subject.lccIngeniería química—Calibración de equipos—Certificación de procesos—Muestreo de aguas residuales—Normas técnicas—Aseguramiento de resultados confiables—Mejora continua.
dc.subject.lccIngeniería ambiental—Análisis de aguas—Laboratorios de ensayo—Sistemas de gestión de calidad—Cumplimiento normativo—Seguridad y confiabilidad.
dc.subject.lccGestión documental—Procedimientos de actualización—Registro de actividades—Reporte de resultados—Cumplimiento regulatorio.
dc.thesis.careerLicenciatura en Ingeniería Química
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ingeniería y Ciencias Exactas
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ingeniería Química
dc.thesis.degreetoobtainIngeniero (a) Químico (a)
dc.titleElaboración y actualización de documentos administrativos en el área de muestreo de agua, de la empresa sistemas de ingeniería ambiental S.A. de C.V.
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.degreeLicenciatura
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