Plan de calidad de una consultoría en materia de desarrollo urbano, medio ambiente y protección civil

dc.audiencegeneralPublic
dc.contributorVega Hernández, Miriam
dc.contributorLazcano Cázares, Lázaro
dc.contributor.advisorVega Hernández, Miriam; 0000-0002-2575-8024
dc.contributor.authorLazcano Méndez, Mauricio
dc.date.accessioned2024-08-15T20:26:14Z
dc.date.available2024-08-15T20:26:14Z
dc.date.issued2024-05
dc.description.abstract"Debido a las dificultades que se presentan para obtener los resolutivos de autorización para la construcción y operación de un negocio o establecimiento, es necesario desarrollar herramientas de gestión que permitan conocer paso a paso cada etapa de los procedimientos administrativos para reducir los tiempos internos de la consultoría entre trámites que debe de realizar el promovente en la materia de estudio. Por lo que se tiene la iniciativa de desarrollar e implementar un plan de calidad con la finalidad de proporcionar al cliente un servicio de calidad y garantizar que su inversión sea segura, dicho plan asegurará reducir tiempos internos de la consultoría entre trámite y trámite, evitará el incumplimiento de los ordenamientos normativos que genera amonestación por apercibimiento, multa, arresto administrativo, clausura temporal, permanente, e inclusive la demolición del negocio o establecimiento, además de obtener los resolutivos ante las autoridades administrativas facultadas. Esta herramienta administrativa de plan de calidad ayudará a una consultoría a establecer una buena comunicación con los servidores públicos e ingresar de forma completa y oportuna la documentación requerida por la autoridad administrativa".
dc.folio20240513103212-3096-TL
dc.formatpdf
dc.identificator7
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/21025
dc.language.isospa
dc.matricula.creator201425259
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject.classificationINGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
dc.subject.lccDesarrollo urbano
dc.subject.lccAdministración pública--Administración
dc.subject.lccConsultores
dc.subject.lccControl de calidad--Normas
dc.subject.lccControl de calidad--Planeación
dc.thesis.careerLicenciatura en Ingeniería Ambiental
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ingeniería y Ciencias Exactas
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ingeniería Química
dc.thesis.degreetoobtainIngeniero (a) Ambiental
dc.titlePlan de calidad de una consultoría en materia de desarrollo urbano, medio ambiente y protección civil
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.conacytbachelorThesis
dc.type.degreeLicenciatura
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