Factores psicológicos asociados a la resolución de conflictos interpersonales en jóvenes adultos poblanos: un análisis interinstitucional
Date
2025-05
Authors
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Los conflictos interpersonales son inherentes a las relaciones entre individuos, por lo que las estrategias para su resolución influyen en la convivencia estudiantil, el aprovechamiento académico y la calidad de las interacciones, y en este sentido, la presente investigación tuvo como objetivo describir y analizar la relación entre empatía, ira y satisfacción con la vida en el uso de medios para la resolución de conflictos en universitarios poblanos, realizándose un estudio cuantitativo, no experimental y ex post facto, con una muestra de 229 estudiantes de la BUAP y el IEDEP, a quienes se aplicaron instrumentos como la Escala de Empatía Básica, Escala de Satisfacción con la Vida, Inventario STAXI-2 y la Escala MERCI, encontrándose una mayor empatía cognitiva, moderada satisfacción vital, mayor expresión interna y control externo de la ira y prevalencia de medios colaborativos, destacando en mujeres BUAP mayor empatía cognitiva, expresión externa de ira y uso de medios agresivos, y hallándose correlaciones que indican que los medios colaborativos se asocian con empatía cognitiva y control de ira, mientras que los medios agresivos se vinculan negativamente con el control de ira y positivamente con su expresión, subrayándose la importancia de estudiar factores psicológicos en el manejo del conflicto universitario".
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