Propuesta de un instrumento de evaluación de 360° por competencias para el personal administrativo de la Universidad Politécnica de Puebla

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributorLuis Gatica, Kathia
dc.contributorOrdoñez Sánchez, Sergio Gabriel
dc.contributorGatica Barrientos, María Laura
dc.contributor.authorTrejo Tovar, José Enrique
dc.date.accessioned2025-03-27T19:00:20Z
dc.date.available2025-03-27T19:00:20Z
dc.date.issued2024-04
dc.description.abstract"Las competencias del personal son los engranajes que hacen funcionar la maquinaria organizacional. Medirlas en la evaluación del desempeño es asegurar su óptimo rendimiento y eficiencia. Este trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un instrumento de evaluación de 360° por competencias para el personal administrativo de la Universidad Politécnica de Puebla y así puedan conocer las competencias necesarias para desarrollar sus actividades en el puesto y medir su desempeño. Metodológicamente se realizó un estudio de caso y se aplicó una entrevista inicial a la jefa del departamento de recursos humanos como responsable de contar con los procesos administrativos que provean el desarrollo de actividades académicas y administrativas a la universidad para alcanzar las metas y objetivos de la institución, seguida de entrevista realizada a varias unidades administrativas, obteniendo como resultado las competencias generales y específicas que debe tener el personal administrativo de la universidad. Con base en los resultados obtenidos se propone un instrumento confiable de evaluación 360° por competencias del personal administrativo".
dc.folio20250114123527-5803-T
dc.formatpdf
dc.identificator5
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/27158
dc.language.isospa
dc.matricula.creator222470253
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES
dc.subject.lccComercio--Negocios--Administración del personal--Por tema--Calificación de empleados
dc.subject.lccRetroalimentación de 360 grados (Clasificación de los empleados)
dc.subject.lccEmpleados--Evaluación--Manuales--Diseño
dc.subject.lccPruebas de aptitud ocupacional--Manuales
dc.thesis.careerMaestria en Gestión Organizacional
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Pública
dc.thesis.degreetoobtainMaestro (a) en Gestión Organizacional
dc.titlePropuesta de un instrumento de evaluación de 360° por competencias para el personal administrativo de la Universidad Politécnica de Puebla
dc.typeTesis de maestría
dc.type.conacytmasterThesis
dc.type.degreeMaestría
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