Propuesta de diseño de una estrategia interna de responsabilidad social empresarial, caso de estudio: Grupo Plaza

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorVera Muñoz, María Antonieta Monserrat
dc.contributorMartínez Méndez, Rafaela
dc.contributorMuñoz Velázquez, Rebeca
dc.contributor.advisorVERA MUNOZ, MARIA ANTONIETA MONSERRAT; 240697
dc.contributor.advisorMARTINEZ MENDEZ, RAFAELA; 497779
dc.contributor.authorCalva Rosales, Dulce Valeria
dc.date.accessioned2023-01-19T18:34:21Z
dc.date.available2023-01-19T18:34:21Z
dc.date.issued2022-08
dc.description.abstract"La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) representa un compromiso voluntario de la empresa para medir el impacto de sus actividades y cuidar el bienestar del entorno donde opera, es así como muchas empresas han decidido adoptar estrategias de RSE, sin embargo, al gestionarlas no utilizan una metodología ni consideran a sus stakeholders, (grupos de interés), y en consecuencia fracasan y se debilitan como ESR. Por consiguiente, la presente investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia de Responsabilidad Social Empresarial, a través, del estudio de la percepción sobre los factores más importantes en RSE por parte de los stakeholders internos (colaboradores, directores y accionistas), que permita facilitar su fortalecimiento como ESR. Asimismo, esta investigación se desarrolló en un caso de estudio con una empresa ubicada en el Estado de Puebla, y fue realizada bajo el método mixto deductivo-inductivo, con un tipo de investigación descriptiva y correlacional, utilizando un enfoque cuantitativo mediante encuestas aplicadas a cien colaboradores y cualitativo con entrevistas aplicadas a un franquiciatario y cinco directores. Los resultados muestran que una de las formas más viables para generar estrategias de responsabilidad social que faciliten el fortalecimiento de las empresas como ESR es a través del estudio e involucramiento de sus stakeholders".es_MX
dc.folio20220829093854-1578-Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/17142
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator220470350es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccIndustria alimentaria--Estudio de casoses_MX
dc.subject.lccGrandes empresases_MX
dc.subject.lccIndustrias--Aspectos sociales--México--Pueblaes_MX
dc.subject.lccPlanificación estratégicaes_MX
dc.thesis.careerMaestria en Gestión Organizacionales_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Públicaes_MX
dc.thesis.degreetoobtainMaestrro(a) en Gestión Organizacionales_MX
dc.titlePropuesta de diseño de una estrategia interna de responsabilidad social empresarial, caso de estudio: Grupo Plazaes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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