La importancia de la revisión continua en el procedimiento interno de las empresas de prestación de servicios para mejorar la productividad del área administrativa
Files
Date
2014-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"Las actividades diarias de una empresa que tienen procedimientos establecidos para sus diferentes operaciones, tienden a quedarse obsoletos por el mismo crecimiento operacional y tecnológico respecto al tiempo en que se implantaron dichos procedimientos.
Para alcanzar este estudio, se utilizó el enfoque cuantitativo y cualitativo, que permite conocer la perspectiva de los trabajadores respecto a la actualización y uso de los procedimientos con base a la realidad de las actividades diarias y actuales.
La metodología usada fue deductiva, que permitió obtener datos relevantes, a través de encuestas aplicadas a una muestra de la población y poder validar la hipótesis propuesta en este trabajo, que señala que la revisión continua a los procedimientos administrativos, mejorara los tiempos de respuesta de los empleados, disminuyendo costos y agilizando el flujo de datos y la interacción de las diferentes áreas que conforman la empresa."
Description
Keywords
Citation
Collections
Document Viewer
Select a file to preview:
Can't see the file? Try reloading