La importancia de la revisión continua en el procedimiento interno de las empresas de prestación de servicios para mejorar la productividad del área administrativa

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorCruz Sosa, Emma Rosa
dc.contributor.advisorCRUZ SOSA, EMMA ROSA; 390579
dc.contributor.authorMendoza Meneses, Laura Sonia
dc.date.accessioned2020-03-30T14:37:00Z
dc.date.available2020-03-30T14:37:00Z
dc.date.issued2014-06
dc.description.abstract"Las actividades diarias de una empresa que tienen procedimientos establecidos para sus diferentes operaciones, tienden a quedarse obsoletos por el mismo crecimiento operacional y tecnológico respecto al tiempo en que se implantaron dichos procedimientos. Para alcanzar este estudio, se utilizó el enfoque cuantitativo y cualitativo, que permite conocer la perspectiva de los trabajadores respecto a la actualización y uso de los procedimientos con base a la realidad de las actividades diarias y actuales. La metodología usada fue deductiva, que permitió obtener datos relevantes, a través de encuestas aplicadas a una muestra de la población y poder validar la hipótesis propuesta en este trabajo, que señala que la revisión continua a los procedimientos administrativos, mejorara los tiempos de respuesta de los empleados, disminuyendo costos y agilizando el flujo de datos y la interacción de las diferentes áreas que conforman la empresa."es_MX
dc.folio454214Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/5379
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator254701423es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccIndustrias de servicios--Tecnología de la informaciónes_MX
dc.subject.lccIndustrias de servicios--Administraciónes_MX
dc.subject.lccIndustrias de servicios--Innovaciones tecnológicases_MX
dc.subject.lccAdministración--Estudio de casoses_MX
dc.subject.lccControl de calidades_MX
dc.subject.lccControl de costoses_MX
dc.subject.lccAdministración de personales_MX
dc.thesis.careerMaestría en Administraciónes_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Públicaes_MX
dc.titleLa importancia de la revisión continua en el procedimiento interno de las empresas de prestación de servicios para mejorar la productividad del área administrativaes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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