Análisis sobre la inclusión de las personas adultas mayores en los servicios hoteleros en la postpandemia COVID-19 (Atlixco, Puebla, 2020-2024)

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dc.audiencegeneralPublic
dc.contributorEspinosa González, David
dc.contributorMartínez Sánchez, Alejandra C.
dc.contributor.advisorESPINOSA GONZALEZ, DAVID; 426424
dc.contributor.authorJiménez Mendoza, Luis Ángel
dc.date.accessioned2025-02-17T21:23:37Z
dc.date.available2025-02-17T21:23:37Z
dc.date.issued2024-08
dc.description.abstract“La presente tesis asume el interés de abordar el estudio sobre la calidad en el servicio hotelero vinculado a los clientes de la tercera edad con la consideración de los principios de accesibilidad e inclusión. Esta postura inicial surge a raíz de la etapa pandémica COVID- 19 (2020-2022), y observando la necesidad de replantear diversos elementos y enseres en el ámbito Hotelero que son de vital importancia para los turistas adultos mayores en la actual Postpandemia Covid-19 (2022- 2024) en Atlixco (Puebla, México). En este sentido, la presente investigación plantea como Objetivo general analizar el nivel de inclusión y accesibilidad en el servicio hotelero dirigido a las personas mayores en el municipio de Atlixco (Puebla, México) en la actual época de Postpandemia COVID-19. De igual forma, se formula la Hipótesis general la inclusión de las personas mayores es necesaria para la consideración de un servicio de calidad en los hoteles de Atlixco y para la obtención de un mayor ingreso económico, requiriendo atención especializada e interés por parte de los dueños y gerentes de los hoteles para replantear dichos servicios al sector poblacional considerado en la presente investigación”.
dc.folio20241127124435-6253-TL
dc.formatpdf
dc.identificator5
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/25067
dc.language.isospa
dc.matricula.creator201630642
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Puebla
dc.rights.accesopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALES
dc.subject.lccTrabajo--Clase trabajadora--Clases de trabajadores--Trabajadores mayores
dc.subject.lccEconomía doméstica--Hostelería--Temas especiales--Gestión de personal
dc.subject.lccComercio--Negocios--Administración del personal
dc.subject.lccPersonas adultas mayores--Empleo--México--Puebla
dc.subject.lccDerecho laboral
dc.thesis.careerLicenciatura en Administración Turística
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativa
dc.thesis.degreegrantorComplejo Regional Mixteca
dc.thesis.degreetoobtainLicenciado (a) en Administración Turística
dc.titleAnálisis sobre la inclusión de las personas adultas mayores en los servicios hoteleros en la postpandemia COVID-19 (Atlixco, Puebla, 2020-2024)
dc.typeTesis de licenciatura
dc.type.conacytbachelorThesis
dc.type.degreeLicenciatura
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