Influencia de los líderes informales en el talento humano como factor de éxito en la gestión del cambio organizacional. Estudio de caso en una empresa de transporte

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorRamírez Domínguez, María de Jesús
dc.contributorDixon Acosta, Edsson Al
dc.contributorCarmona Silva, José Luis
dc.contributor.advisorRAMIREZ DOMINGUEZ, MARIA DE JESUS; 478279
dc.contributor.advisorCARMONA SILVA, JOSE LUIS; 176097
dc.contributor.authorBravo Díaz, Flor Magaly
dc.date.accessioned2021-01-25T19:41:50Z
dc.date.available2021-01-25T19:41:50Z
dc.date.issued2020-06-22
dc.description.abstract“Analizar la relación que existe entre el liderazgo informal y el proceso de cambio a partir del nuevo “Modelo Global” en una empresa de transporte de personas en México para aprovechar oportunidades y disminuir riesgos. Metodología: consistió en una revisión bibliográfica en bases de datos o repertorios de consulta mundial de artículos científicos o revistas indexadas, así como en las bibliotecas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. El procesamiento y análisis de la información se realizó a través de observación directa de la unidad de análisis, diseño de un instrumento para recolección de datos y su aplicación. Resultados: la influencia de los lideres informales está relacionada con el éxito o fracaso del proceso de cambio en el que se encuentra la unidad de análisis estudiada, los seguidores perciben las actitudes que el líder informal tiene hacia el cambio y reconocen que su opinión o influencia es importante en ese contexto. Conclusiones: la gestión de los directivos sobre los lideres informales, se convierte en herramienta para potenciar el éxito en la implementación del nuevo “Modelo Global” en la organización. Esto, si se permite que se pueda dirigir y convencer a los colaboradores para tener una actitud positiva frente al cambio si se reconoce y gestiona a los líderes informales de manera adecuada.”es_MX
dc.folio20200707135556-8447-Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator5es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/10171
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator218470530es_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationCIENCIAS SOCIALESes_MX
dc.subject.lccLiderazgoes_MX
dc.subject.lccComportamiento organizacionales_MX
dc.subject.lccMotivación (Psicología)es_MX
dc.subject.lccCapital humano--Administraciónes_MX
dc.subject.lccCambio organizacionales_MX
dc.thesis.careerMaestria en Gestión Organizacionales_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea Económico Administrativaes_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Contaduría Públicaes_MX
dc.thesis.degreetoobtainMaestrro(a) en Gestión Organizacionales_MX
dc.titleInfluencia de los líderes informales en el talento humano como factor de éxito en la gestión del cambio organizacional. Estudio de caso en una empresa de transportees_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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Tesis de Maestría