Diseño de plan de comunicación mercadológica basado en la comunicación estratégica para la creación de relación entre público y microempresa. Caso: empresa de eventos sociales Vow
Date
2023-08
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
"El presente trabajo constituye el diseño de un plan de comunicación mercadológico para la agencia de eventos sociales Vow, basada en los factores psicosociales de la conducta del consumidor, para crear una relación con su público meta, desde el paradigma estratégico. Actualmente esta empresa opera en la ciudad de México y busca entrar en el mercado de la ciudad de Puebla, teniendo como objetivo la creación de una relación sustentable con su segmento, mediante el uso de la Comunicación Estratégica. Antes de abrir una nueva sede, muchas empresas realizan estudios de mercado, lo cual es correcto, pero puede resultar ineficiente si no se utiliza la información recopilada para establecer una comunicación efectiva con los públicos meta, ya que estos evolucionan, crecen y se segmentan cada vez más. El crecimiento acelerado de los grupos sociales también conlleva el surgimiento de nuevos modelos de negocios y, por lo tanto, una mayor competencia. Tener una comunicación asertiva en la actualidad es beneficioso, pero sigue siendo insuficiente. Por ello, este proyecto propone el uso de la Comunicación Estratégica para transmitir la identidad de Vow a su público meta y establecer una relación que resulte en la apertura de una cartera de clientes en Puebla".
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