Diagnóstico de variables del comportamiento organizacional de una Institución de Educación Superior para fundamentar su escenario actual y la posibilidad de la construcción del cambio para el logro de la calidad educativa a través de la evaluación

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorGonzález Pérez, María Bernarda
dc.contributor.advisorGONZALEZ PEREZ, MARIA BERNARDA; 275881
dc.contributor.authorHuidobro de la Torre, Gloria Regina
dc.creatorHUIDOBRO DE LA TORRE, GLORIA REGINA; 484418
dc.date.accessioned2020-04-12T19:43:50Z
dc.date.available2020-04-12T19:43:50Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstract"Los motivos e inquietudes que dieron origen a esta investigación surgen de la necesidad de conocer el verdadero impacto y efecto que tuvo en los administrativos la certificación ISO 9000:2008. Esta evaluación externa se realizó por encargo de las autoridades educativas nacionales, como parte de una política de calidad. Cabe decir, que aunque fue una situación obligada el trabajo se realizó cabalmente para implementar la mejora continua. Sin embargo, después de cumplir con la norma, aparentemente no sucedieron cambios en las formas de realizar las actividades. De tal manera, que se buscó interpretar la realidad para identificar lo que verdaderamente estaba sucediendo. Para ello, se enfocó la investigación en conocer algunas de las variables del comportamiento organizacional más significativas, por cuestiones de tiempo, por medio de conocer las percepciones de los directivos y administradores. La importancia del estudio radica en su pertenencia e innovación, puesto que prueba que es vital que toda institución de educación superior se conciba como una organización que debe reconocerse a sí misma y entender su problemática; conocer sus fortalezas y debilidades y desarrollar una administración que le permita aplicar estrategias categóricas."es_MX
dc.folio105615Tes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator4es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/5617
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator212460128es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationHUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA CONDUCTAes_MX
dc.subject.dbgunamCalidad en la educaciones_MX
dc.subject.dbgunamBurocraciaes_MX
dc.subject.dbgunamComportamiento organizacionales_MX
dc.subject.dbgunamAdministración escolar--Méxicoes_MX
dc.subject.dbgunamNormas ISO 9000es_MX
dc.subject.lccEducación superior--Méxicoes_MX
dc.subject.lccEducación superior--Metodología--Evaluaciónes_MX
dc.subject.lccSociología de la educaciónes_MX
dc.thesis.careerMaestría en Educación Superiores_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ciencias Sociales y Humanidadeses_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Filosofía y Letrases_MX
dc.thesis.degreetoobtainMaestro(a) en Educación Superiores_MX
dc.titleDiagnóstico de variables del comportamiento organizacional de una Institución de Educación Superior para fundamentar su escenario actual y la posibilidad de la construcción del cambio para el logro de la calidad educativa a través de la evaluaciónes_MX
dc.typeTesis de maestríaes_MX
dc.type.conacytmasterThesises_MX
dc.type.degreeMaestríaes_MX
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Tesis de Maestría