La capacitación de personal en la pequeña y mediana empresa
Date
2000
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
La capacitación debe ser un proceso integral y cualitativo que responda a necesidades técnicas y estrategias corporativas a largo plazo, buscando mejorar el funcionamiento y la administración de la entidad. Define a la organización como una estructura jerárquica que ordena la actividad de las personas según su conocimiento, autoridad y responsabilidad. Finalmente, señala que el área gerencial es la encargada de ejecutar los medios necesarios para que, en unión con la administración, la empresa logre crecer, generar cambios significativos y alcanzar mejores resultados mediante el cumplimiento de sus objetivos.