El punto de equilibrio y las utilidades.
Date
2002
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Publisher
Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla
Abstract
Las organizaciones actuales, sin importar su tamaño, buscan alcanzar sus objetivos mediante la correcta administración de recursos físicos, financieros, tecnológicos y humanos, lo que requiere información verídica y confiable para la toma de decisiones oportunas. A lo largo de la historia, la economía ha evolucionado desde los intercambios básicos de productos hasta el uso de metales como valor de cambio, pasando por el feudalismo, el capitalismo y la revolución industrial, donde la producción manual fue reemplazada por la producción en masa gracias a la tecnología. Esta evolución generó competencia entre los productores, dando lugar a un enfoque en incrementar las ventas y en la publicidad como estrategias principales. Sin embargo, con el tiempo se comprendió que la mercadotecnia debía ir más allá de vender, enfocándose en identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores para asegurar relaciones duraderas con ellos. De esta forma, la mercadotecnia se consolida como un sistema integral de actividades que abarca la planeación, fijación de precios, promoción y distribución de productos, todo orientado a los mercados meta con el propósito de cumplir los objetivos corporativos y generar ventajas competitivas sostenibles.