La planeación como estrategia de la gestión del cambio en el Grupo Papelero Puebla S.A. de C.V.

Date
2014-10-31
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Publisher
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Abstract
“El tema central de este trabajo de investigación es desarrollar una propuesta de modelo estratégico de cambio para Grupo Papelero Puebla, S.A. de C.V., dada la necesidad de mejorar su gestión administrativa, de una gestión funcional tradicional a un enfoque basado en procesos. Durante el estudio, la problemática observada se fundamenta principalmente en la resistencia al cambio derivada de la ausencia de objetivos encaminados a la misión y visión de la empresa. Falta de comunicación efectiva y una planeación formal, mismo que da como resultado especulaciones y rumores al momento de implementar proyectos de cambio. Para ello, se analizaron diversas teorías del cambio organizacional con la finalidad de involucrar al factor humano para su adecuada implementación. También se aborda la importancia que tiene identificar las principales causas de la resistencia al cambio para disminuirla y hacer más activa la participación del personal. Se establece la importancia que tiene la dirección como agente de cambio y la adecuada comunicación con los equipos de trabajo para transmitir la información de forma correcta en el momento preciso. La planeación es fundamental como herramienta para la gestión del cambio, y en la presente investigación se establecen los beneficios de su implementación de manera formal”.
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