Diseño e implementación de sistema telefónico de inserción de comerciales para espera

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dc.audiencegeneralPublices_MX
dc.contributorÁlvarez González, Ricardo
dc.contributor.authorMorales Hernández, Jorge Luis
dc.date.accessioned2020-07-06T13:17:11Z
dc.date.available2020-07-06T13:17:11Z
dc.date.issued2014-10
dc.description.abstract“Este trabajo expone el diseño de un sistema electrónico para insertar mensajes de audio en una línea telefónica del tipo residencial, los mensajes de audio serán avisos, promociones, anuncios comerciales o lo que al usuario convenga y se insertaran en una llamada en espera, mientras el prestador del servicio atiende los pedidos del cliente. El sistema está basado en un microcontrolador PIC16F628A, que es poderoso y barato por lo que nos permite diseños flexibles y eficientes. Los demás componentes se buscaron dedicados a la telefonía y con existencias en el mercado local. El comercio vía telefónica ha crecido de tal manera que ha rebasado la capacidad de atención de los vendedores, debido a esto los clientes a menudo son puestos en espera mientras se retiene la llamada para ser atendida en el momento de haber un vendedor disponible. El sistema de retención de llamada (hold-on) consiste en mantener las características eléctricas de una línea telefónica necesarias para que la central detecte que el teléfono esta descolgado, Al mismo tiempo se puede cerrar el audio del micrófono para que no se inserte en la línea telefónica”.es_MX
dc.folio757014TLes_MX
dc.formatpdfes_MX
dc.identificator7es_MX
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12371/6735
dc.language.isospaes_MX
dc.matricula.creator912100127es_MX
dc.publisherBenemérita Universidad Autónoma de Pueblaes_MX
dc.rights.accesopenAccesses_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subject.classificationINGENIERÍA Y TECNOLOGÍAes_MX
dc.subject.lccPequeñas y medianas empresas--Innovaciones tecnológicases_MX
dc.subject.lccMercadotecnia--Planificaciónes_MX
dc.subject.lccRelaciones con los clienteses_MX
dc.subject.lccSistemas electrónicos de conmutación telefónicaes_MX
dc.subject.lccReproducción del sonidoes_MX
dc.subject.lccPublicidad--Administraciónes_MX
dc.thesis.careerLicenciatura en Ciencias de la Electrónica (aparece lic. en electrónica)es_MX
dc.thesis.degreedisciplineÁrea de Ingeniería y Ciencias Exactases_MX
dc.thesis.degreegrantorFacultad de Ciencias de la Electrónicaes_MX
dc.thesis.degreetoobtainLicenciado (a) en Electrónicaes_MX
dc.titleDiseño e implementación de sistema telefónico de inserción de comerciales para esperaes_MX
dc.typeTesinaes_MX
dc.type.degreeLicenciaturaes_MX
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