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Recent Submissions
La gestión municipal de Santa Clara Ocoyucan en los periodos 1990-93, 1993-1996, 1996-99.
1997; Varela Chilchoa, Minerva Ines
Este análisis intenta profundizar el estudio de la administración en cuanto su eficiencia dentro de un proceso histórico, en el cual la administración pública se ha convertido para la función gubernamental en el centro del que hacer del ejecutivo. Así, este estudio profundiza la gestión municipal siendo esta una de las preocupaciones actuales de la administración pública municipal, puesto que lo cual tiene mucho que ver con la solución y atención de los problemas que presentan, las comunidades buscan que sean eficientes el accionar de la administración pública municipal. Tomando en cuenta esto, hoy por hoy los procesos innovadores en la administración pública tienden a una gestión local y regional en forma integrada. Este estudio cuenta con cuatro capítulos: En el primer capítulo se analizará el marco de referencia dónde se estudian a los diferentes autores en relación a la función del estado y a la administración pública resumiéndose en diferentes puntos de vista de los autores, que analizan a la administración pública, así también de lo que se podría denominar gestión innovadora con el propósito de aumentar la calidad y eficiencia administrativa sosteniendo el planteamiento del que el estado deberá realizar una función de control y adecuar las relaciones ciudadanas en cuanto su convivencia que es el objeto del estudio de la administración pública democrática y de libertad. En el segundo capítulo realizaremos un diagnóstico socioeconómico del municipio de Ocoyucan en el cual analizaremos los antecedentes históricos y la infraestructura económica social del municipio. En el tercer capítulo analizaremos las encuestas realizadas de las personas que participaron en la gestión de los tres períodos 1990-1993, 1993-1996, 1996-1999, en cuatro grandes temas. El cuarto capitulo contiene las conclusiones en relación con las recomendaciones planteadas en el estudio de Enrique Cabrero Mendoza, así de las observaciones del cual esta presenta. Finalmente, se considerarán las bibliografías y anexos.
El desarrollo organizacional como recurso para obtener mejores resultados admnistrativos en la pequeña y mediana empresa.
1997; Velez Flores, Lilia
Esta investigación se realizó con el propósito de verificar si el Desarrollo Organizacional es utilizado en la pequeña y mediana empresa para obtener mejores resultados administrativos. El objetivo de esta tesina es, conocer y evaluar la importancia del Desarrollo Organizacional como método que nos permite obtener mayor efectividad o eficacia en las empresas, y dependiendo de su ambiente general, proponer un modelo de Desarrollo Organizacional. Se plantea como Hipótesis de este trabajo de investigación que el Desarrollo organizacional como instrumento Técnico para obtener mejores resultados administrativos o dar soluciones a problemas surgidos en las empresas, no es aplicado en la pequeñas y medianas empresas, con eficiencia. La metodología que sustenta este trabajo es la investigación bibliográfica y de campo, por lo que al final se presentan algunas citas de cada capítulo, así como la bibliografía correspondiente. Esta investigación se divide en cinco capítulos, de los cuales, los primeros tres abarcan lo que es la metodología del Desarrollo Organizacional, y los dos últimos, abarcan lo que es la investigación de campo, conclusiones y propuestas. En el primer capítulo se trata lo referente al marco teórico conceptual del Desarrollo Organizacional que comprende, el concepto de organización; definiciones y antecedentes del Desarrollo Organizacional, las ciencias con las que se relaciona el Desarrollo Organizacional; se determinan los objetivos y requisitos que debe cumplir un programa de Desarrollo Organizacional; así como se define el papel del consultor o agente del cambio. En el segundo capítulo se definen las etapas que se requieren para implementar un programa de Desarrollo Organizacional, empezando por el autodiagnóstico, la recopilación de datos, la retroalimentación, planeación de la aplicación del Desarrollo Organizacional, capacitación y ejecución o intervención. En el tercer capítulo se expresa lo referente a la pequeña y mediana empresa, definiendo lo que es empresa y los elementos que la constituyen, así como su clasificación; siguiendo con los conceptos de pequeña y mediana empresa, sus características y su situación actual. En el último capítulo se mencionan los resultados de la investigación de campo que se realizó por medio de un cuestionario aplicado a la muestra que se tomó de cien empresas.
El IMSS y el ISSSTE como órganos responsables de la seguridad social en México.
1997; Velazquez Patricio, Guillermina
La seguridad social es el principal derecho constitucional del que deben guiar los trabajadores de México, ya sea que laboren en el sector privado 6 en el sector público. existen ya Instituciones encargadas de atender a cada uno de estos sectores. Así pues, tenemos que el IMSS y el ISSSTE surgen como una vía idónea para alcanzar algunos de los ideales fundamentales de la Revolución y como respuesta a las aspiraciones de la clase trabajadora. Actualmente, la Ley señala que la seguridad social tiene como finalidad el garantizar el derecho humano a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo. A efecto de cumplir con este propósito el IMSS cuenta con cinco ramos de seguro: Enfermedad y Maternidad; Invalidez, Vejez, Cesantía en Edad Avanzada y Muerte, Riesgo de Trabajo y guarderías. Siendo en 1992 cuando se añade el Sistema de Ahorro para el Retiro. Es por eso que el objetivo principal de este trabajo es el conocer en forma detallada cuales son las prestaciones a que tienen. derecho un trabajador que se encuentra afiliado al IMSS, y los de un trabajador que se encuentra afiliado al ISSSTE; así como identificar cuáles son los requisitos que en ambos casos deben cubrir los trabajadores 6 sus beneficiarios, para poder gozar prestaciones que dichas instituciones otorgan. En lo que respecta a los trabajadores afiliados al IMSS, se hará un breve estudio de algunas de las modificaciones a la Ley del Seguro Social que entrará en vigor a partir de 1 1 de enero de 1997. Para que de esta manera se pueda observar si esto en realidad va a mejorar la situación económica del trabajador, del patrón y en consecuencia del país.
La micro y mediana empresa para artesanos que no utilizan material industrializado en la elaboración de sus productos.
1997-01; Veloz Rendon, Hortensia Carmen
La investigación aborda la situación de los artesanos cuyo trabajo es el reflejo de la sociedad que les dio vida a través de generaciones, particularmente enfocándose en aquellos que mantienen procesos tradicionales postcoloniales. El documento señala que este sector enfrenta graves trabas para comercializar su mercancía, lo que genera una falta de interés y apoyo institucional que pone en riesgo su supervivencia frente a la industria moderna. El objetivo es atraer conocimiento sobre cómo estos pequeños productores pueden transitar hacia estructuras empresariales más formales sin perder su esencia cultural. En cuanto al desarrollo histórico y organizacional, el texto explica que los talleres artesanales han evolucionado desde sus antecedentes más remotos hasta convertirse en micro, pequeñas y medianas empresas. Se destaca que la producción artesanal permite conocer los gustos, preferencias y la evolución cultural de las comunidades que las crean, aportando valores estéticos originarios. Sin embargo, el desconocimiento de los trámites para iniciar operaciones y las regulaciones fiscales, como el Impuesto Sobre la Renta (I.S.R.), representan un obstáculo culminante para estos productores. El análisis metodológico y legal de la tesis se apoyó en investigaciones de campo y cuestionarios realizados en diversos lugares de procedencia de los artesanos. También se consultaron fuentes oficiales como el Diario Oficial de la Federación, el Programa Nacional de Modernización Industrial y de Comercio Exterior, y el Prontuario Fiscal para clasificar correctamente los tipos de empresa. La investigación enfatiza la relevancia de la Ley Federal para el Fomento de la Microindustria y la Actividad Artesanal como el marco legal básico para envolver y proteger a este sector. Finalmente, el estudio presenta un Caso Práctico donde se aplica el Régimen Simplificado de la Resolución de las Facilidades Administrativas. El propósito final es orientar a los artesanos que no utilizan materiales industrializados sobre cómo tributar correctamente y gestionar sus problemáticas actuales, buscando asegurar un futuro donde su actividad no desaparezca por la falta de apoyo o información técnica actualizada.
La gestión en el municipio de Tepexi de Rodríguez, Puebla.
1997-02; Vidal Flores, Filomena
El municipio en la actual sociedad mexicana es una institución Sociopolítica basada en una comunidad domiciliaria, donde los individuos se asocian con otros para conseguir el bienestar común y la seguridad colectiva que aisladamente no pueden tener. En el municipio se encuentran todas las manifestaciones de la vida social, tanto individual como familiar colectivo. Siendo una agrupación de tipo local, sus habitantes se encuentran en un territorio jurisdiccional, regido por un ayuntamiento. En Puebla, la división territorial basada en distritos y municipios empezó a tener vigencia en 1985. El estado quedo conformado con 21 distritos y 178 Municipios. En la actualidad cuenta con 217 municipios. El contenido de la presente tesina es un análisis de las diferentes características de las formas de gestión social y administrativa del Municipio de Tepexi de Rodríguez de los periodos 1990-1993, 1993-1996, 1996-1999. En el capítulo 1 se presenta el diagnostico socioeconómico del municipio, donde se describen aspectos relevantes con el fin de conocer la situación del municipio. Por su parte en el capítulo II se abordaron los resultados obtenidos de las entrevistas aplicadas a las autoridades municipales. En el capítulo III contienen las comparaciones, análisis y contrastaciones de la hipótesis de la investigación. Y por último en la conclusión se presentan las características encontradas en cuanto a formas de gestión social y administrativa y los perfiles de actores.
La necesidad de actualizar la legislación en materia de capacitación en México.
1997-01; Vicente Berra, Alfonso
Toda empresa es un conjunto de recursos humanos, materiales y financieros y atender el desarrollo de los primeros es fundamental para toda organización. Tomando en cuenta lo anterior, nuestros legisladores se han preocupado por promulgar diversos ordenamientos jurídicos que regulen la actividad de este elemento humano, desde el Contrato de Aprendizaje, La Ley Federal del Trabajo de 1931 y sus principales reformas de 1978, hasta los diversos oficios reguladores expedidos por la secretaria del Trabajo y Previsión social y publicados en el Diario Oficial de la Federación en 1984. Cabe precisar que al paso del tiempo se ha visto, con base en la experiencia y realidades imperantes, la conveniencia de realizar algunos ajustes al sistema que regula la LFT en su capítulo III Bis, con la tendencia general imperante de simplificación administrativa y de optimización de recursos, así como de adaptación práctica para evitar simulaciones o simplemente manifestaciones de buena intención pero que en la realidad entre el dicho y el hecho "hay mucho trecho", sin embargo, por diferentes razones, no siempre ha sido posible lograr una capacitación efectiva, situación que es más palpable en la pequeña y mediana empresa sobre todo por la falta de recursos económicos. No pretendemos sentar bases de Interpretación jurídica, sino que nuestro análisis más que nada está fundamentado en una interpretación lógica y con sentido humano de las disposiciones legales, además de proponer algunas reformas a la misma. Para cumplir con tal objetivo vamos a considerar cada uno de los cinco aspectos fundamentales que contempla la LFT en su Capítulo III bis establecidos para Impulsar la capacitación y adiestramiento para los trabajadores (artículo 123, apartado A, fracciones XIII y XXXI) en cuanto a requisitos y procedimientos se refiere y que están vigentes a partir de 1978.
Planeación regional y a partir de las teorias y modelos base exportación, cambio y participación y gravitales en el municipio y ciudad de Tehuacán, estado de Puebla 1988-1995.
1997-10; Villado Raquel, Lima
Esta tesina tiene como objetivo el análisis de los modelos para el desarrollo y crecimiento tanto cuantitativo como cualitativo de Tehuacán (ciudad y municipio) de 1988 a1994. Este análisis muestra la importancia que tiene las vías y medios de comunicación para el desarrollo de una población. Así como también el desarrollo de las teorías y modelos, gravítales, base exportación, y cambio y participación, esta investigación presenta cuatro capitulo en los cuales se muestra como ha crecido y desarrollado este municipio tomando en cuenta los recursos naturales, sus relaciones con el estado de Puebla y con el país. En el capítulo I se explica el desarrollo y el crecimiento en términos generales, en el cual se expone los obstáculos que tiene las economías para su posible crecimiento y desarrollo, tomando en cuenta, que México es un país que necesita contar buena estructura económica en la que se pueda apoyar para tener en equilibrio, y que posteriormente el desarrollo de los modelos en los cuales se explican cómo son alternativas e intervienen en el crecimiento de cualquier economía tomando en cuenta la postura que toma n los autores mencionados en la presente.
Importancia de la capacitacion y adiestramiento en el sector secundario industrial, caso petroleos mexicanos.
1997; Velazquez Aleman, Julio Cesar
El tema de la capacitación y adiestramiento es sumamente controvertido, ya que involucra aspectos políticos, sociales, culturales, además de enfrentar por un lado a empresarios y por el otro a empleados; sin embargo, también puede ser el detonador del desarrollo industrial del país. La apertura comercial, el Tratado de Libre Comercio, La Globalización, la eliminación de fronteras comerciales obligan a las empresas y sobre todo a las industrias a ser cada vez más competitivas, y es la capacitación de la fuerza de trabajo la que nos debe situar en niveles similares a los del primer mundo. PEMEX empresa paraestatal, de las sobrevivientes del gran proceso de privatización de los últimos años, aún considerada como estratégica, y salvaguardada por la Constitución, no está ajena a los procesos de globalización internacionales y por lo tanto debe poner especial cuidado en sus procesos de capacitación ya que también, para esta empresa, deberá ser el detonador del desarrollo industrial. El motivo del presente trabajo es analizar el sistema de capacitación y adiestramiento en PEMEX y determinar si cumple con el espíritu de la legislación y con las teorías predominantes. Se analizan en primer lugar, los principales conceptos relacionados con la capacitación y adiestramiento de las empresas industriales. Posteriormente se describen las funciones de las áreas que integran un departamento de capacitación y adiestramiento, de tal forma que se cuenten con los elementos suficientes para calificar la situación de esta en PEMEX, específicamente en el Complejo Petroquímico "La Cangrejera", ubicándola en el contexto de México de los años 90's.
Descentralización municipal en el municipio de San Francisco Tetlanohcan.
1997-01-28; Zamudio Ramírez, Leticia
Estudiar la descentralización municipal y la teoría de los juegos aplicados a grupos sociales emergentes en el municipio de San Francisco Tetlanohcan, ha sido uno de los retos principales de nosotros como tesistas En los fenómenos del cambio concurren factores, condiciones históricas y hombres, grupos y movimientos forjados del cambio concreto. Ponderar factores, condiciones y agentes con la relación a efectos concretos resulta casi imposible al observador y probablemente inútil para contribuir a la comprensión cabal del fenómeno del cambio. Sin embargo, identificar los cambios concretos, el significado que tienen para los involucrados y la influencia en sus prácticas sociales y quizá contribuya a que el observador comprenda algo más acerca de las posibilidades reales de que los hombres y grupos consigan mejores condiciones de vida. En este caso San Francisco Tetlanohcan que se separa del municipio de Chiautempan y que hoy ya es un municipio San Francisco Tetlanohcan, son precisamente las condiciones de vida de un numeroso grupo de la población la que, deterioradas en los años recientes para las dificultades en la economía nacional requiere de un cambio. Estas mismas dificultades y los esfuerzos de corrección por parte de los responsables han producido efectos variados en las relaciones sociales, particularmente las relaciones políticas entre sociedad y gobierno han cambiado rápida y sustancialmente. Se han suscitado serias consideraciones de la orientación social de la política gubernamental y de la actitud y forma de participar de la población en las condiciones de la vida económica social y política de la sociedad de San Francisco Tetlanohcan. Frente a estas condiciones, el compromiso del desarrollo requiere de estudios que incorporen el carácter inclusivo del esfuerzo social por sí mismo, bajo dos premisas básicas: equidad y eficiencia. Equidad que en términos de la definición del federalismo implique una descentralización más amplia hacia la conformación de entidades federativas y municipios con mayor autonomía bajo el marco del pacto federal y eficiencia en cuanto a las acciones del desarrollo ahí donde se realizan y que dan beneficios. Tanto la equidad como la eficiencia del desarrollo exigirá el diseño de mecanismos para que los grupos sociales participen en forma de decisiones. Un problema fundamental es cómo orientar esa participación. En nuestro proyecto de investigación suponemos que por el proceso colectivo de definición de estrategias de los grupos sociales como autores del desarrollo definido y decidido por la comunidad tomando a los actores políticos como agentes del cambio.
Deducción inmediata de inversiones.
1997-01; Zamudio Yepez, Julián
El presente análisis pretende dar una información de gran Contribuyentes de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas en México. utilidad para los Administradores Públicos, Contadores Públicos Y 22 Impuesto Sobre la Renta les señala como un derecho a utilizar, con respecto a la Deducción Inmediata de las Inversiones que la Ley para un mejor manejo contable y fiscal, de acuerdo con la situación que al de las opciones de la deducción de inversiones que para el caso más nos convenga. Como en todo, lo que no se conoce a fondo, se necesita forzosamente explicar y orientar de una manera ordenada y detallada, los procedimientos o pasos a seguir para llegar a una conclusión o resultado, en este caso nos dirigimos a los contribuyentes para que adquieran un mejor conocimiento y entendimiento, y que en determinado momento puedan decidir sobre cuál y por qué deducción optar acerca de sus inversiones, que lo lleven a un mejor resultado fiscal acorde con la situación financiera de la empresa. Pues en la actualidad las Micros. Empresas en México se encuentran en una verdadera crisis que nos Pequeñas y Medianas ponen a pensar si llegarán a sobrevivir, y esto es en muchas ocasiones debido a la excesiva carga fiscal que existe en nuestro país, además del rigorismo y la fuerza legal que se ha empleado para el cobro de algunos impuestos que muchos de nuestros gobernantes la llaman Simplificación Administrativa-Fiscal. Las autoridades fiscales tienen mucho que hacer al respecto y sobre todo deben y tienen la obligación de escuchar las propuestas de los contribuyentes de la micro, pequeña y mediana empresa y en algunas ocasiones llevarlas a la práctica, ya que éstas son la base de la actividad económica y generadoras de empleo, los cuales buscan que el sistema tributario coadyuve al desarrollo económico y por ende a mejor nivel de vida de los ciudadanos. Por esta razón, se consideró necesario plantear en forma general en nuestro capítulo I, la situación de la micro, pequeña y mediana empresa en el entorno económico-fiscal mexicano, en el capítulo Il comentamos los antecedentes de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, por la cual se rige nuestra actividad a investigar, en el capítulo III presentamos toda la información referente a la Deducción Inmediata de las Inversiones y finalmente el capítulo IV presentamos algunos casos prácticos que espero sean de gran utilidad para los interesados en la materia.
Algunos obstáculos que limitan el desarrollo en el distrito de desarrollo rural N° 5 en el estado de Puebla.
1997-01; Zárate Mata, José Alfredo
La investigación parte de un diagnóstico crítico sobre el sector primario en el municipio de San Martín Texmelucan, donde se detecta una situación de alto grado de dificultad debido a la falta de información confiable sobre aspectos productivos y técnicos agropecuarios. El estudio señala que no existe un plan municipal claro que rescate la actividad económica del campo, lo que impide reducir las importaciones y mejorar los ingresos de la población campesina, quienes actualmente mantienen una producción mayoritariamente de subsistencia. Se enfatiza que la infraestructura básica y la inversión pública son factores determinantes para el crecimiento, siempre que la sociedad cuente con los recursos y técnicas para aprovecharlas. Sin embargo, la transición de una producción de subsistencia a una comercial se ve frenada por una "baja civilización" en el sector primario y un desinterés del campesino por integrarse en nuevas estructuras organizativas. A esto se suma un alto grado de deserción escolar, lo cual constituye un obstáculo educativo que limita las posibilidades de innovación y generación de ingresos en el sector agropecuario. El documento identifica una desconfianza arraigada generacionalmente que impide la formación de grupos de productores perfectamente organizados. Asimismo, se critica el uso inadecuado de los créditos, los cuales frecuentemente se desvían para la compra de bienes de consumo (como televisores o grabadoras) en lugar de emplearse en la modernización de la infraestructura agropecuaria. Esta falta de criterio para aplicar el financiamiento, sumada a estrategias de desarrollo mal calculadas, evita que la agricultura reciba los beneficios reales de los apoyos económicos. Finalmente, la tesis propone la necesidad urgente de un plan emergente basado en proyectos productivos de gran visión que reactiven el sector primario y beneficien la economía del campesino. Se hace un llamado a los tres niveles de gobierno (federal, estatal y municipal) para que diseñen programas perfectamente proyectados y vigilados, asegurando que se lleven a cabo de manera efectiva para transformar la cultura productiva de la región.
La necesidad de crear un sitema de información académica en la facultad de administración de la BUAP.
1997-10; Rodríguez González, Victor
La educación es base y motor del desarrollo de un país, más aún tratándose de la educación superior o profesional que se imparte en las universidades y diversos centros de estudios. Es por esto que consideré importante realizar, a través del presente trabajo, una crítica y evaluación de los resultados que en cuanto a esto se han obtenido en nuestro país. La importancia de la educación superior en nuestro país y la enseñanza de la administración, toma mayor relevancia a partir del proceso de globalización de la economía que enfrentamos, el cual origina que las empresas requieran de manera urgente profesionales de la administración verdaderamente capacitados de manera práctica y no tan solo con bases teóricas, muchas veces desvinculadas de la realidad. Las empresas públicas y privadas requieren, hoy más que nunca profesionistas que impriman una nueva dinámica a los organismos sociales que les permita estar al nivel de las exigencias actuales. El objetivo de este trabajo, es promover una reflexión seria sobre la efectividad de la enseñanza de la administración en nuestro país y sobre la necesidad de adecuar los sistemas educativos de la misma a través de la creación de opciones que posibiliten la vinculación de teoría y práctica a la par de proporcionar a los estudiantes de esta área la información más relevante y actual sobre los temas de estudio propios de su carrera y sobre el entorno cambiante de las empresas públicas y privadas. En este sentido se busca justificar la necesidad de crear un banco de datos o sistema de información académica que apoye la formación profesional de los estudiantes de administración. La presente investigación le da el enfoque de teoría de sistemas por considerarlo el más adecuado para el análisis y propuesta de temas vinculados a la administración y se parte de un análisis de lo general alo particular abordando desde el problema de la educación superior en América Latina, hasta la calidad y limitaciones de la enseñanza de la administración en la facultad de la BUAP.
La calidad en el servicio al cliente, en la empresa de comisión federal de electricidad, en la zona de distribución en San Martín Texmelucan, Puebla.
2004-12; Gavito Quintero, Carlos Israel
La calidad hoy en día es importante ante la competitividad y el consumo por parte del usuario; como empresa se debe ser capaz de otorgar calidad en el producto, pero no solo en esto, sino en el servicio que presta de atención al cliente directamente. Esta es la parte que el gobierno no ha sido capaz de resolver, para ser eficientes y dar una satisfacción completa al cliente. El gobierno ha comprendido entre otras cosas la gran relevancia para el país la estrategia de Calidad Total para acelerar los procesos que permitirán a México ampliar el mercado internacional para sus productos y servicios; así como para fortalecer, consolidar y acrecentar a la empresa, y en consecuencia a impulsar el desarrollo y estar a la vanguardia en la Zona de Distribución en San Martín Texmelucan, Puebla. Para estos propósitos la institución ha puesto en marcha programas de modernización y actualización de la empresa pública de Comisión Federal de Electricidad (CFE.), como la innovación de tecnología, capacitación y productividad. Lo que se busca es consolidarse como una división de calidad que va orientado a la clientela, en el ámbito de energía eléctrica y otros servicios con calidad y continuidad, para el alcance total en la satisfacción y la lealtad del usuario, basado con el desarrollo y aculatamiento de los trabajadores. Ninguna empresa puede evadir el estimar el desempeño del personal que conforma dicha organización, pues su éxito depende de que el personal realice cada una de las actividades de acuerdo con las políticas que se han establecido, como la implementación de la modernización en tecnología de punta, el desarrollo personal y de la productividad para que nos lleve a los pasos de una calidad, calidad total y la certificación, como la mejora de este y la calidad continua del servicio. ¿Como empresa pública no será capaz de proporcionar calidad o de mejorar en el servicio de atención al cliente? Por lo que el objetivo de esta tesis es explicar lo que la empresa de Comisión Federal de Electricidad, en la Zona de Distribución de San Martin Texmelucan, está haciendo con relación al Modelo de Gestión de Calidad Total, aplicado en el área de servicio al cliente y analizar qué resultados ha mostrado en relación a otros servicios, en función de la calidad en el servicio al cliente que presta. De antemano se puede afirmar que te falta rapidez en el servicio y capacitación a sus empleados. Lo que se buscará es que si Comisión Federal de Electricidad (CFE.), garantiza una satisfacción en el área de servicio al cliente, a nivel divisional, a través de los compromisos que este tiene.
Estructura admnistrativa de la junta auxiliar de San Sebastián de Aparicio del municipio de Puebla.
2003-01; Gallegos Coyopol, Minerva
La investigación se enfoca en analizar la administración pública de la Junta Auxiliar de San Sebastián de Aparicio, partiendo de la premisa de que el municipio es la base de la división territorial y organización política de los estados. El estudio destaca que, debido al constante crecimiento demográfico, la administración municipal ha tenido que delegar funciones a las Juntas Auxiliares para que estas actúen como autoridades responsables en sus respectivas demarcaciones. El objetivo principal es examinar el marco jurídico y administrativo bajo el cual operan estos organismos para mejorar la prestación de servicios a la ciudadanía. En el Capítulo I, el documento establece los fundamentos legales y conceptuales de la administración pública en México. Se analiza la evolución del municipio desde la época prehispánica y colonial hasta su consolidación en la Constitución de 1917, con énfasis en el Artículo 115 Constitucional y la Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla. Este apartado busca clarificar las facultades y limitaciones de los Ayuntamientos y sus órganos auxiliares dentro del sistema federal. El Capítulo II se centra específicamente en la Junta Auxiliar objeto de estudio, describiendo su ubicación geográfica, antecedentes históricos y su estructura organizativa interna. Se detalla la composición de la autoridad local, integrada por un Presidente Auxiliar y cuatro regidores propietarios, así como sus funciones en materia de orden público, salud y educación. El texto subraya la importancia de que estos funcionarios posean conocimientos administrativos sólidos para gestionar eficientemente las demandas de la comunidad. Finalmente, el Capítulo III aborda las problemáticas operativas detectadas, como la falta de una planeación estratégica y la carencia de manuales de procedimientos que guíen el actuar administrativo. La tesis propone recomendaciones para modernizar la gestión de la Junta Auxiliar, enfatizando que una mejor organización interna no solo facilitará el cumplimiento de las obligaciones legales, sino que también permitirá una participación social más activa y una solución más ágil a las necesidades de la población de San Sebastián de Aparicio.
El enfoque de políticas públicas el caso del programa hospitales integrales de los servicios de salud en el estado de Puebla.
2004-11; Rodríguez González, Olga
La reforma del Estado en México en la internacionalización se vincula a la crisis de 1982. El modelo económico hacia adentro, junto con el nacionalismo económico, encontró claras muestras de agotamiento en los años setenta. A la debilidad interna del modelo se sumó la carga de la deuda externa, en los años ochenta, la crisis del modelo ya no pudo ocultarse. En este escenario, el Estado mexicano planteó una estrategia global para dar respuesta a las exigencias derivadas de la transformación social, de la crisis económica y del nuevo ordenamiento a nivel mundial. El concepto que define el proyecto es el de modernización. La modernización del Estado se da en México en dos etapas, en la primera de ellas se establecen las bases para la modernización y se define el nuevo carácter que deberá asumir el Estado, es decir, pasar de un Estado interventor a uno regulador caracterizado este último por desplazar más su acción hacia la articulación de los esfuerzos del conjunto de los actores sociales, dejando de lado la tentación de atender directamente con agencias propias el conjunto de asuntos públicos. En una segunda etapa se consuman y profundizan los cambios de manera definitiva en tres vertientes: 1) recorte drástico del gasto público, 2) proceso de liberalización e inserción al mercado mundial y 3) desmantelamiento de las empresas del Estado vía la liquidación, fusión o privatización. Los cambios que se realizaron para la modernización de la administración pública se identifican con medidas que buscaron reducir, privatizar, adelgazar y desregular el papel del gobierno y, en esa medida, reducir el aparato gubernamental. Resulta evidente que el Estado interventor, promotor de prácticas políticas premodernas, ya no funciona en el contexto de modernización que impone el mundo globalizado y que, por tanto, el sistema de legitimidad imperante no puede seguir funcionando. Está claro también que la orientación, profundidad y alcances que pueda tener el proceso de modernización de la administración pública mexicana no sólo estarán en función de los recursos financieros con los que puedan contar los operadores del cambio sino y fundamentalmente la voluntad que tenga el gobierno para emprender un proceso de cambio profundo. Uno de los objetivos del cambio estructural es la búsqueda de eficiencia por parte del aparato estatal para ello se plantea el uso de una de las tecnologías de gobierno llamado enfoque de políticas públicas, el cual estipula una serie de premisas para su implementación, a saber, un contexto de apertura democrática y pluralidad toma de decisiones horizontales al interior del aparato estatal y corresponsabilidad ciudadana, entre las más importantes.
Análisis de la estructura administrativa y propuesta a la junta auxiliar Ignacio Romero Vargas.
2004-11; Técotl Tlaque, Alfredo Felipe
La investigación surge de la necesidad de profesionalizar la administración en las Juntas Auxiliares, órganos que, debido al crecimiento demográfico y la complejidad urbana, requieren estructuras más eficientes para atender las demandas ciudadanas. El estudio se enfoca en la Junta Auxiliar Ignacio Romero Vargas del municipio de Puebla, identificando que la falta de una organización formal y de conocimientos administrativos por parte de sus integrantes limita la capacidad de respuesta ante las necesidades de la comunidad. En el Capítulo I, se establece el marco teórico y jurídico, analizando la importancia de la administración pública municipal como la instancia de gobierno más cercana a la población. Se revisa el sustento legal en el Artículo 115 Constitucional y la Ley Orgánica Municipal, definiendo las atribuciones de las juntas auxiliares y la importancia de que estas cuenten con metas, objetivos y una planeación estratégica que permita el desarrollo social y económico de su demarcación. El Capítulo II ofrece un diagnóstico de la situación actual de la junta auxiliar, describiendo sus antecedentes, ubicación y la estructura orgánica vigente. Se destaca que, aunque existen funciones asignadas, la operatividad se ve afectada por la carencia de manuales de organización y procedimientos, lo que genera confusión en las responsabilidades del personal y deficiencias en la prestación de servicios públicos básicos. Finalmente, la tesis presenta una propuesta de reestructuración administrativa diseñada para optimizar los recursos y mejorar el servicio al ciudadano. Esta propuesta incluye la definición de un organigrama funcional, la delimitación de puestos y la implementación de sistemas de control que aseguren el cumplimiento de los objetivos institucionales. El estudio concluye que el fortalecimiento administrativo de la junta auxiliar es indispensable para lograr una gestión pública transparente y eficaz que impacte directamente en el bienestar de los habitantes.
Retos y perspectivas de la admnistración pública de México ante los tratados, acuerdos y negociaciones internacionales (caso práctico en la empresa LAGERMEX).
2005-08; Alcántara Fuentes, Jesús Orlando Eduardo; Bello Cortés, Mónica
La investigación analiza la transformación de la administración pública mexicana frente a la globalización y la apertura comercial iniciada en los años ochenta. El estudio destaca que la firma de tratados internacionales, especialmente el TLCAN, obligó al Estado a transitar de un modelo proteccionista a uno de facilitador y regulador, buscando que las empresas nacionales logren niveles de competitividad internacional para sobrevivir en un mercado abierto. En el Capítulo I, se establecen las bases teóricas de la administración pública, definiéndola como la actividad del Estado destinada a satisfacer el bien común a través de marcos legales y operativos. Se examina la evolución de las políticas económicas en México, desde la sustitución de importaciones hasta la adopción del neoliberalismo, subrayando cómo estos cambios redefinieron la estructura gubernamental y su relación con el sector privado para enfrentar los retos de la interdependencia global. El Capítulo II se enfoca en los tratados y acuerdos comerciales firmados por México, detallando su marco jurídico y los organismos internacionales involucrados, como la OMC. El texto resalta que estas negociaciones no solo buscan la reducción de aranceles, sino también la estandarización de normas de calidad, propiedad intelectual y mecanismos de solución de controversias, lo que exige una burocracia estatal más técnica, eficiente y transparente. Finalmente, el Capítulo III presenta el caso práctico de la empresa LAGERMEX, dedicada a la fabricación de equipos de refrigeración industrial. A través de un diagnóstico administrativo, se evalúa cómo la empresa ha aprovechado (o se ha visto limitada por) el entorno regulatorio y los apoyos gubernamentales para la exportación. La tesis concluye que el éxito de las empresas mexicanas ante los tratados internacionales depende de una alianza estratégica con una administración pública que minimice obstáculos burocráticos y fomente la innovación tecnológica.
La administración del ayuntamiento de Tochtepec, desde el enfoque funcionalista (análisis y propuestas 2005).
2005-11; Barrientos Navarro, Maria Dolores; Maldonado Bravo, David
La finalidad de esta tesis es dar a conocer el análisis administrativo del ayuntamiento de Tochtepec, Puebla, con una serie de conocimientos teórico-metodológicos de la investigación. Este documento reúne básicamente el estudio del aspecto administrativo actual del ayuntamiento de Tochtepec, con una perspectiva y análisis abierto partiendo del enfoque funcionalista. Se considera que con esta investigación se conocerá y evaluará en qué medida se aplican en el ayuntamiento de Tochtepec, Puebla, las disposiciones más elementales del enfoque funcionalista, es decir de manera general los aspectos de previsión, planeación, organización, integración y manejo de recursos humanos, dirección y control; y referente al enfoque sistémico sólo se tomara en cuenta en la investigación, la relación del ayuntamiento con los factores externos e internos y qué mecanismos tiene el ayuntamiento para la entrada y salida de información, es decir, como se procesa y aterriza ese flujo de información en la toma de decisiones y en la planeación, así como analizar la retroalimentación con el entorno y al interior del mismo ayuntamiento. Se estudiará si se aplican o no las técnicas y herramientas básicas de la ciencia administrativa, desde los enfoques señalados, para la solución de los problemas que enfrenta el ayuntamiento y en qué medida se obtiene retroalimentación sobre las necesidades y satisfacción de los usuarios. Para ello se utilizó un estudio transversal en el cual sólo se estudia la problemática en la actualidad y no en el transcurso del tiempo. El estudio se aplica en las oficinas del ayuntamiento de Tochtepec, abarcando las actividades de las autoridades, funcionarios directivos, mandos medios y operativos. Todo ello para diagnosticar la situación administrativa del ayuntamiento de Tochtepec, a través de identificar las principales deficiencias en las funciones de previsión, planeación, organización, integración, dirección, y control; así como la interacción y retroalimentación que tiene el ayuntamiento con la comunidad.
Inteligencia artificial para el análisis e implementación de técnicas de detección de intrusiones
2025-10; Máximo Arista, Carolina
“Es conveniente mencionar que en los últimos años los avances entorno a las herramientas diseñadas para la supervisión del tráfico en las redes informáticas, conocidas como Sistemas de Detección de Intrusos (IDS por sus siglas en inglés), han sido notables. Dicha evolución ha sido muy positiva para la Comisión Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias de México (CNSNS), ya que desde 2021 a 2024 esta se vio atacada en múltiples ocasiones, lo que demuestra que era necesario implementar mecanismos al respecto con carácter de urgencia. Los IDS son fundamentales para defender las redes de ataques cada vez más sofisticados. Básicamente, hay dos tipos: unos buscan patrones de ataques conocidos y otros rastrean comportamientos extraños. La verdad es que tanto una como otra estrategia tienen sus debilidades. Por un lado, generan muchas señales falsas, lo que puede ser realmente engorroso. Por otro, es necesario actualizarlas constantemente si queremos seguir el ritmo de las nuevas amenazas que surgen. Esto supone un gran desafío para los equipos de seguridad, pues las amenazas cambian con gran rapidez. Como resultado, es bastante difícil mantener su eficacia. Como existen problemas en el mundo académico y tecnológico, hemos optado por explorar otras opciones. La forma más interesante de abordar estos problemas implica el uso de inteligencia Artificial”.
La importancia de los recursos humanos en el desarrollo del instituto tecnológico superior de Tepeaca.
2005; Borja Torres, Ángel
El presente trabajo pretende demostrar la importancia que tienen los recursos humanos, no tan solo en el entorno del área de estudio de este tema, sino en todos los ámbitos, ya que se enmarca como el recurso principal y más importante, al cual debe ponerse mayor atención ya que es muy cambiante y diverso; por lo que debe buscarse siempre la adecuación del personal idóneo que encaje con las necesidades laborales, docentes, administrativas y de investigación que requiere el Instituto Tecnológico Superior de Tepeaca; creado en primera instancia con la misión y visión de formar profesionistas altamente competitivos tanto en el mercado local como regional y nacional, profesionistas de calidad. Se puede observar en el futuro mediato el crecimiento de la institución, tanto en matricula como en personal contratado en todas y cada una de las áreas en función, por lo tanto es preciso, no modificar las formas de reclutamiento, selección y colocación, sino establecer las líneas de acción con el personal docente, administrativo y directivo, de cuales son en realidad las responsabilidades que se tienen con la comunidad estudiantil en principio y que consecuencias se tendrían sino se prevén las necesidades primarias como son de: capacitación, actualización, investigación, actitud y disciplina. Bajo estas condiciones el Instituto se debe ubicar en el sentido de contar con personas de calidad, con valores y principios firmes que coadyuven al crecimiento no tan solo académico y profesional, sino también en el lado humano de dar lo mejor de si, de dar valor a las cosas que nos rodean, de formación tanto en lo personal como en lo colectivo, de realizar una carrera para la vida, por ultimo forjar un futuro promisorio para contar con una institución de prestigio en la cual los estudiantes la observen como la mejor y primera alternativa.