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Las 5s de la calidad como mejora organizacional en la PYME poblana: caso confecciones “San José”.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2018-08) Acle Mena, Elías Guillermo; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409
“Los 5 principios básicos del pensamiento esbelto son los siguientes: 1. Define el valor desde el punto de vista del cliente: La mayoría de los clientes quieren comprar una solución, no un producto o servicio. 2. Identifica la corriente de valor: Eliminar desperdicios encontrando pasos que no agregan valor, algunos son inevitables y otros son eliminados inmediatamente. 3. Crea Flujo: Haciendo que todo el proceso fluya suave y directamente de un paso que agregue valor a otro, desde la materia prima hasta el consumidor. 45 4. Produzca el “Jale” del Cliente: Una vez hecho el flujo, serán capaces de producir por órdenes de los clientes en vez de producir basado en pronósticos de ventas a largo plazo. 5. Persiga la perfección: Una vez que una empresa consigue los primeros cuatro pasos, se vuelve claro para aquellos que están involucrados, que añadir eficiencia siempre es posible (Field, 2002)”.
Acción tutorial en la Escuela Normal Superior del estado de Puebla
(2014-09) Goméz Flores, Pedro; Sánchez Robles, Adriel
“Debido a la rápida evolución de los cambios sociales surge la urgencia de transformar los procesos educativos, entre ellos los de nivel superior, que debe estar centrado a las necesidades de los estudiantes y características del contexto, de ahí nace el interés por replantear el término de Tutorarías a fin de dar respuestas a las exigencias que demandan la sociedad. En relación a lo anterior las escuelas normales del país se ven inmersas en este proceso social, por lo que al igual que otros niveles educativos han replanteado la tutoría en sus planteles a fin de mejorar su servicio educativo y satisfacer las demandas sociales. La Escuela Normal Superior del Estado de Puebla, enfrenta diferentes situaciones como el problema de falta de vocación de sus alumnos y como consecuencia la deserción escolar en los primeros años, en este sentido la acción tutorial es un mecanismo de apoyo para enfrentar esta problemática y otras, estableciendo diversas estrategias que refuercen los hábitos de estudio, las habilidades sociales y sobre todo el compromiso profesional que implica la docencia.”
Administración de personal en la PYME industrias NORM área de inspección de calidad recibo
(2014-10) Rojas Ramírez, José Luis
"La administración en las pymes automotrices son parte fundamental para el desarrollo en la región de Puebla. En la actualidad las pymes están en la búsqueda odiversas formas de fabricar sus productos, proveer servicios y realizar procesos, con el objeto de consolidarse en una posición competitiva y mejorando su participación en el mercado. La pyme INDUSTRIAS NORM caso particular de esta investigación, se ha desarrollado el concepto mejora continua, pero no la aceptación moderna de la gestión en pro de la gestión de la Calidad Total como un elemento que abarca a todas las áreas de la empresa. Este diagnóstico permitió visualizar características importantes como la heterogeneidad de aplicación de criterios auditables asi como el desconocimiento y carencia de herramientas administrativas que facilite: el desarrollo, ejecución y mejora de la planeación de la mejora continua."
Administración de personal en la PYME, mejora en el proceso de reclutamiento caso "Financiera Crediamigo"
(2016-06) Ibáñez Quelca, Grace Argelia; TORRALBA FLORES, AMADO; 483548
"La presente tesis es una propuesta para la mejora del proceso de reclutamiento de la empresa Crediamigo, al ver las deficiencias de esta fase por parte del área de Recursos humanos, es importante destacar que cuando se va detectando los errores y corrigiendo los mismos, es un beneficio importante para la empresa ya que el personal que se va integrando a la empresa; es gente con mejor convicción y objetivos más centrados para el logro de metas. El saber conocer el área de Recursos humanos a lo cual estamos enfocados su historia, las etapas de su desarrollo en la administración, la importancia que hoy en día tiene esta área en toda empresa para beneficio del individuo, la sociedad y sobre todo la organización. Todo el estudio se dará con la intención de mejorar los procesos que tienen en el área, con el fin de reducir la rotación de personal y mejorar los procesos para mejorar las ganancias tanto de la Empresa como del ejecutivo. Además de minimizar gastos insulsos que está teniendo la empresa por la mala captación de personal para el área comercial".
La administración pública y los programas de desarrollo social en el municipio de Puebla caso de estudio: El Programa Hábitat (2014-2016)
(2016-06) Aquino Valdespino, Amando Ernesto
“Es indispensable que la población de todos los estados de la república tenga acceso integral y cierto a los beneficios de la nutrición, de la educación, de la salud, de la vivienda digna, del salario remunerador; en suma, necesitamos muchas cosas para propiciar justicia social. La vivienda es uno de los bienes más importantes para el ser humano, ya que en ella tienen lugar aspectos de gran relevancia como el proceso de socialización, desarrollo y desenvolvimiento individual, además de ser un espacio de seguridad y privacidad. Cuando se habla del problema de la vivienda se hace referencia, por una parte, a la incapacidad económica de una parte considerable de la población para tener acceso a ella, ya sea en propiedad o arrendamiento; y por otra, a la gran cantidad de personas que residen en viviendas inadecuadas, deterioradas y con pésimas condiciones de habitabilidad. La habitabilidad de una vivienda, está en función no sólo de la calidad de los materiales utilizados en su construcción, de la superficie habitable o de la disponibilidad de los servicios de agua y saneamiento”.
Administración y género: la visibilidad de la mujer en el ambiente laboral
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-03) Zambrano Galicia, Heidi Mariana; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409
“La educación se erige como uno de los pilares fundamentales para el desarrollo laboral y el empoderamiento de las mujeres. A través de la adquisición de conocimientos y habilidades, las mujeres no solo tienen la posibilidad de acceder a mejores oportunidades laborales, sino también de obtener salarios más altos y asumir roles de liderazgo. Sin embargo, para que estos beneficios se materialicen plenamente, es esencial enfrentar las barreras persistentes y fomentar políticas educativas inclusivas que promuevan la igualdad de género desde la base, ya que, a pesar de los avances logrados en el marco laboral de las mujeres, persisten desafíos considerables que requieren ser abordados de manera integral. La combinación de políticas de igualdad de género, cambios culturales en las organizaciones y el apoyo continuo al desarrollo profesional de las mujeres son clave para asegurar que estas puedan alcanzar su máximo potencial en el lugar de trabajo. Considerando esto, el objetivo de este trabajo será analizar los factores que permiten la visibilidad de la mujer asalariada y remunerada de la ciudad de Puebla en los últimos 2 años, que permita promover la igualdad laboral de género de las mujeres en las empresas del sector comercial y de servicios”.
Administración y promoción turistica en el ejido de San Lorenzo Teotipilco, municipio de Tehuacan, Estado de Puebla.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Ramos Valdez, Rosa María
La investigación se realizó en el balneario ejidal San Lorenzo Teotipilco, ubicado en Tehuacán, Puebla, con el propósito de orientar a los ejidatarios hacia una mejor organización y promoción turística. Se parte de la problemática de que muchos sectores campesinos carecen de conocimientos en administración y actúan de manera empírica, lo cual limita el aprovechamiento de sus recursos. El estudio plantea que el ejido, además de sus actividades agrícolas, puede diversificarse mediante la explotación turística, aprovechando sus características naturales para generar beneficios económicos. Para lograrlo, se diseñó un manual de organización que establece estructura orgánica, descripción de puestos, objetivos y formas de promoción turística. La investigación se desarrolló en dos etapas: documental, mediante leyes, reglamentos y actas, y de campo, aplicando encuestas en el balneario. La estructura se compone de cuatro capítulos: antecedentes del turismo y su marco legal; características del municipio de Tehuacán; historia, organización y particularidades del ejido; y finalmente la propuesta de manual de organización y promoción turística. Con ello se busca mejorar la administración de recursos económicos y materiales, así como el desempeño del personal, favoreciendo el crecimiento del balneario. El objetivo final es que los ejidatarios alcancen un mejor nivel de vida gracias a los beneficios derivados de una adecuada gestión turística.
Administrador municipal en el municipio de Cuatlancingo, Pue
(2014-09) Hernández Cruz, Gustavo Alejandro
“Actualmente en el municipio de Cuatlancingo Puebla, no se cuenta con una figura que auxilie al presidente municipal de manera institucional en las labores técnico - administrativas que se presentan en el municipio, quien además cuente con el perfil adecuado y la experiencia necesaria para que apoye en su administración de manera eficaz y eficiente, es por esto que el presente trabajo pretende aportar los argumentos necesarios al municipio de Cuautlancingo Puebla, para que en aras de generar más y mejores resultados se realice de manera formal dentro de su H. Ayuntamiento la instauración de manera institucional, ya que el artículo 115 Constitucional y 78 Fracción XXIII de la Ley Orgánica Municipal y demás relativos y aplicables permiten la figura del Administrador Municipal, el cual ya viene funcionando con excelente resultados desde hace más de un siglo en USA, además de operar en Chile, Perú, Honduras, Argentina y en nuestro país en la Ciudad de Tijuana, el D.F., Texcoco, Sinaloa y en Oaxaca con otro enfoque pero bajo el mismo nombre.”
El administrador municipal: nueva figura para contribuir a la eficiencia administrativa en el ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Puebla
(2014-09) Torres Rodríguez, Antonio
"La presente tesis, busca proponer la figura del administrador municipal, como una forma de garantizar la eficiencia administrativa en el municipio San Martin Texmelucan, Pue., siendo esta figura un apoyo para el presidente municipal en la parte administrativa del quehacer público. De esta manera, el servidor público alcanzará los objetivos, metas e indicadores propuestos al inicio y durante su gestión. En los últimos tiempos, se han dado grandes reformas administrativas en el ámbito público, tales como por ejemplo, la elaboración del presupuesto basado en resultados, generar indicadores de gestión que midan la eficiencia y eficacia, la armonización contable.”
Alternancia en las gubernaturas en Mexico 2010: Puebla, Oaxaca y Sinaloa
(2017-05) Moreno Moreno, Areli Estefania; ESPINOSA SANTIAGO, ORLANDO; 97639; AGUILAR BALDERAS, LIDIA; 37329
“Durante años la izquierda ha formado parte de alianzas y candidaturas comunes con otras fuerzas políticas que no se han traducido en gobiernos que realmente la representen. Sin embargo la oposición defiende que la política de alianzas son medidas que no trastocan principios y que tiene como principal objetivo evitar el regreso del partido hegemónico al gobierno. Formar alianzas en candidaturas, ha traído como resultado el posicionamiento de la izquierda en las más altas esferas, ha significado acceder al poder por vez primera en alcaldías y gubernaturas donde éste siempre se habría mantenido en manos del PRI. Baja california fue el primer estado en la república que permitió que la oposición (PAN) gobernara en 1989, sentando las primeras bases de la alternancia partidista en México. Pero fue una década después en Tlaxcala, donde se vivió la primera alianza heterogénea entre partidos de distinta corriente ideológica que lograron llegar al poder subnacional. (PRD-PT-PVEM). (Espinosa, 2011:54) Actualmente hay pocos estudios dedicados a explicar este tipo de fenómenos sociales, es decir, que nos permitan entender la coyuntura que dio paso a la derrota del Revolucionario Institucional en algunos estados”.
Alternativas de financiamiento para las micro, pequeñas y medianas empresas.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2002) Flores Vázquez Erasmo, Carlos; López Vargas, Antonio; Solís Hurtado, Miguel Angel; Ríos Ponce, Godofredo
Las micro, pequeñas y medianas empresas representan un sector fundamental para la economía mexicana, ya que generan un alto número de empleos, especialmente las microempresas impulsadas por el autoempleo. A pesar de sus limitaciones de capital y tecnología, su contribución al desarrollo del país es indiscutible. Sin embargo, enfrentan retos importantes derivados de la globalización y de las crisis económicas, lo que obliga a buscar apoyos financieros que les permitan mantenerse competitivas. Una de las principales problemáticas es la falta de información por parte de los empresarios respecto a los programas de financiamiento disponibles. Existen alternativas proporcionadas por la Banca de Desarrollo, la Banca Privada, el Gobierno Federal y Estatal, así como instituciones internacionales como el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo. Estos apoyos buscan impulsar la creación, fortalecimiento y crecimiento de las Mipymes, otorgando créditos y programas especializados según sus características. El acceso a estas oportunidades depende de ciertos requisitos y procedimientos que muchas veces no son conocidos por los emprendedores. También es importante resaltar que cada institución ofrece diferentes esquemas de apoyo, lo cual amplía las posibilidades de financiamiento si se cuenta con la orientación adecuada. La investigación sobre este tema permite comprender mejor la clasificación, características y problemática de las Mipymes, además de analizar cómo los apoyos financieros se convierten en una herramienta clave para enfrentar los retos de un mercado globalizado.
Alternativas para una mejor distribución y aplicación del decreto de las participaciones federales a los municipios del estado de Puebla 1995.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1994) Ramos Lara, María Adriana Lourdes; Rodriguez Aguilar, Felipe de Jesus
El análisis de las participaciones federales a los municipios del Estado de Puebla en 1995 parte de la problemática generada por el decreto de 1991, considerado inequitativo y funcional solo para municipios con mayor desarrollo económico y poblacional, dejando en desventaja a los de menor capacidad. Se evidencia la falta de estímulos para mejorar la recaudación local y la ineficiencia en la distribución y aplicación de recursos por parte de los gobiernos estatales y municipales, así como la carencia de preparación de los presidentes municipales para un manejo adecuado. Uno de los objetivos centrales de las participaciones es garantizar un uso transparente y honesto de los fondos, condición indispensable para lograr un desarrollo municipal equilibrado y ascendente. El estudio recopila antecedentes históricos y el marco jurídico que regula estas transferencias, analizando los decretos de 1974, 1980, 1982, 1985, 1991 y 1994. Se plantea que para lograr una mejor distribución es necesario reformar o modificar los decretos en vigor, estableciendo responsabilidades claras entre gobierno estatal y municipal. También se incluyen datos estadísticos de marginación y recaudación desde 1990, con el fin de evaluar avances y contrastar desigualdades. Finalmente, se proponen alternativas para una asignación más equitativa y racional de los recursos, buscando que todos los municipios se fortalezcan financieramente y cuenten con condiciones justas para su desarrollo.
Alternativas y obstáculos, legales y comerciales en el uso del comercio electrónico para el desarrollo de negocios productores de sidra.
(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2002) Pérez Apolinar, Juan Carlos; Pérez Ortiz, Miguel Ángel; Bonilla Alonso, Sergio Antonio; De la Peña Pirron, Gustavo
En Huejotzingo, Puebla, las micro y pequeñas empresas enfrentan desafíos para integrar el comercio electrónico como herramienta de venta y publicidad. Su infraestructura interna y capacidad financiera condicionan su desempeño y posibilidades de crecimiento. Los apoyos gubernamentales, tanto legales como financieros, pueden facilitar su desarrollo y promover la adopción de nuevas tecnologías. Estas empresas, en su mayoría de carácter familiar, presentan ventajas como la colaboración y el compromiso del personal, pero también desventajas, como la resistencia al cambio y la falta de familiaridad con las compras en línea. La capacitación, motivación del personal, infraestructura adecuada y acceso a mobiliario y equipo son factores clave para mejorar su rendimiento. Los problemas financieros, derivados de la falta de reinversión o desconocimiento de créditos y apoyos, limitan el crecimiento sostenible. La adaptación al comercio electrónico requiere comprender el marco legal y comercial, así como implementar sistemas que aseguren la seguridad del usuario y la empresa. La integración de estas herramientas permitirá a las micro y pequeñas empresas mantenerse competitivas y aprovechar las oportunidades del mercado digital.
Amistades, beneficios y contactos. Las dinámicas políticas en el estado de Puebla, 1993-2020
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2022-05-23) Perez Sanchez, Jose Carlos; PEREZ SANCHEZ, JOSE CARLOS; 212981
"En el presente trabajo se estudiará el cacicazgo avilacamachista en Puebla, particularmente el caso del Gral. Maximino Ávila Camacho, como una forma de liderazgo determinante del éxito o fracaso de un dirigente político. La investigación tiene como objetivo proponer el tema del cacicazgo como un auxiliar que permita analizar la realidad política de Puebla y contribuir a una mejor conducta en este fino y severo arte de lo político, sino también lograr una mejor toma de decisiones en diversos rubros al no estar pensada la tesis solo con fines electorales, si se quiere poner un ejemplo, sino acorde a las reales vicisitudes por las que atraviesa el entorno mexicano y poblano. Es por ello que la tesis será en manos del buen lector una herramienta de identificación de la línea política de la que proviene aquel o aquellos actores políticos que tenga enfrente, sino también una guía para saber cuáles son los caminos a seguir para visualizar sus objetivos y móviles".
Ampliación y mejoramiento de el area de producción de la PYME Pasteleria Delar en Puebla capital
(2019-10) Carro Valdivia, Yaneira del Carmen; Limón de la Rosa, Susana
"El presente proyecto documenta los procesos que han sido aplicados por los dueños de la empresa PASTELERÍA DELAR, así como los principales caminos a seguir para que una Pyme sea más competitiva logrando con ello un posicionamiento en el mercado actual, se posicione buscando la satisfaga favorablemente las necesidades de los consumidores."
Análisis al financiamiento público a la MIPyME
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2018-01) Salas Ocampo, Álvaro Cesar; Salas Ocampo, Álvaro;*CA1234102; Rodríguez Jiménez, Jorge;*CA1237700
"El crédito o financiamiento es una parte vital en las MIPyME, debido a que representan en ocasiones la diferencia entre la implantación, crecimiento o declive de las entidades que se encargan de dar empleo a más de la mitad de la población económicamente activa; pues los créditos y apoyos existen, solo que, en ocasiones por desidia, ignorancia o falta de técnica para cumplir con los requisitos oficiales, los gruesos de las bolsas gubernamentales no son empleadas a cabalidad".
Análisis comparativo de la contraloría social en los sexenios de Melquiades Morales Flores y Mario P. Marín Torres perdida de credibilidad en las acciones de gobierno
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-12) Carranza Moreno, Jaime
"La finalidad de la tesis consiste en realizar un análisis comparativo de la contraloría social en los sexenios de Melquiades Morales Flores y Mario Plutarco Marín Torres, en la cual se pretende demostrar, la importancia de los atributos que debe tener una institución de control social, propuestos por la literatura en la materia. En otras palabras, al identificar el efecto (positivo o negativo) y magnitud de los determinantes que se asocian con la participación de los beneficiarios es posible mejorar el diseño de la Contraloría Social en cada programa, así como las estrategias para promover el funcionamiento de la Contraloría o en su caso prestar mayor atención a los determinantes que constituyen una debilidad para su funcionamiento".
Análisis de actividades en una microempresa de servicio para encontrar posibles deficiencias y oportunidades de mejoras. Aplicando planeación estratégica. Caso: restaurante Montealbán en Orizaba, Veracruz
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2012) Torres Gastelú, Francisco Javier; Medina Batista, Graciela
"Como es sabido las pequeñas y medianas empresas, son importantes para el desarrollo de México sin embargo su naturaleza es vulnerable a crisis económicas, excesiva carga fiscal y comúnmente falta de conocimiento para operarlas, puesto que la mayoría de las Pymes, no tienen nociones contables y administrativas, de ahí surge el interés por analizar sus actividades y proponer algunas mejoras, como es el caso de la microempresa que nos ocupa, en el sector de servicios. Mediante el desarrollo de cuatro capítulos se pretende dar a conocer la situación que guarda este negocio, su problemática y como podemos ayudar a resolverla mediante la aplicación de planeación estratégica."
Análisis de causas de cierre de microempresas turísticas comunitarias Truchas Nixtamalapa S.P. R. de R. L. Jalacingo, Veracruz
(2014-04) Juárez Barrientos, Adriana
"Debido a la falta de conocimiento de procesos administrativos por parte de los microempresarios turísticos, sus empresas no obtienen utilidades y tienden a la quiebra, por lo tanto a su desaparición. Se habla de la importancia de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES) siendo estas las que representan el 99.8 por ciento del total de empresas en el país con relación al ámbito empresarial nacional, generan 72 por ciento del empleo al país, generan el 52 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) del país, así también se menciona cuáles son las principales causas de fracaso de las empresas, las características propias de las microempresas turísticas y de las empresas comunitarias, se menciona la importancia de las estrategias de publicidad, así como también de la sustentabilidad. La entrevista se aplicó a todos los miembros de la empresa y los resultados se presentan de manera gráfica con su respectiva interpretación, donde se detectan causas importantes por las cuales la empresa cerro operaciones como la falta de conocimientos administrativos, fraude, desastres naturales, problemas familiares, etc."
Análisis de creación de consultora especializada en comunicación para instituciones de educación superior
(2015-11) Sandoval Hernández, María Alicia; Solís González, Wendolyn Gálata; PEREZ PAREDES, ALFREDO; 483574
“La presente investigación analiza las necesidades de comunicación de las Instituciones de Educación Superior (IES) que se encuentran en el primer cuadrante de la capital poblana y que cuentan con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE), otorgado por la Secretaría de Educación Pública del estado. En este sentido, se establece la investigación de dichas instituciones desde una perspectiva comunicacional que a su vez, permita determinar la viabilidad en torno a la creación de una consultora especializada en Comunicación Organizacional (CO), capaz de atender requerimientos en dicha materia, detectados previamente durante el proceso de estudio. Este trabajo se encuentra estructurado de manera interdisciplinaria, pues como ejes, destaca el análisis del entorno económico micro-empresarial, específicamente aquellos relacionados a la creación de una consultora diseñada para satisfacer necesidades específicas para el sector educativo. El siguiente ámbito, se deriva de los elementos propios del estudio de la comunicación en las organizaciones, de tal forma que se genere un hilo conductor que focalice la detección de necesidades de comunicación y el desarrollo de alternativas de servicio como modelo de negocio. De lo anterior, se considera que las necesidades institucionales representan una oportunidad de negocio para la creación de una empresa centrado en subsanar deficiencias y generar mejoras organizacionales de manera personalizada”.

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