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Tesina 1994: eventos de relevancia que erosionaron al sistema político mexicano(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1995) Rojas Perez, GuadalupeIntroducción: "Esta investigación documental analiza las transformaciones y crisis del Sistema Político Mexicano durante el periodo 1988-1994. El estudio examina cómo factores críticos como el surgimiento del neoliberalismo, la intervención de los partidos políticos y la emergencia de la sociedad civil impactaron la estructura gubernamental de la época. El texto plantea que, históricamente, las crisis en México se resolvían mediante revoluciones violentas para derrocar regímenes corruptos. Sin embargo, el análisis se enfoca en la crisis moral y sistémica del sexenio mencionado, caracterizada por fraudes electorales, asesinatos políticos y una "simulación" de beneficios inexistentes que generaron altos costos sociales y económicos. Finalmente, la tesis advierte sobre la urgencia de implantar una democracia real frente a la resistencia de grupos que buscan conservar sus privilegios. Se argumenta que la sociedad mexicana ya no acepta la corrupción galopante ni la falta de compromisos, sugiriendo que, de no consolidarse un cambio democrático, el país corre el riesgo de enfrentar movimientos insurgentes que desemboquen en el caos".Tesis de maestría Las 5s de la calidad como mejora organizacional en la PYME poblana: caso confecciones “San José”.(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2018-08) Acle Mena, Elías Guillermo; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409“Los 5 principios básicos del pensamiento esbelto son los siguientes: 1. Define el valor desde el punto de vista del cliente: La mayoría de los clientes quieren comprar una solución, no un producto o servicio. 2. Identifica la corriente de valor: Eliminar desperdicios encontrando pasos que no agregan valor, algunos son inevitables y otros son eliminados inmediatamente. 3. Crea Flujo: Haciendo que todo el proceso fluya suave y directamente de un paso que agregue valor a otro, desde la materia prima hasta el consumidor. 45 4. Produzca el “Jale” del Cliente: Una vez hecho el flujo, serán capaces de producir por órdenes de los clientes en vez de producir basado en pronósticos de ventas a largo plazo. 5. Persiga la perfección: Una vez que una empresa consigue los primeros cuatro pasos, se vuelve claro para aquellos que están involucrados, que añadir eficiencia siempre es posible (Field, 2002)”.Tesis de maestría Acción tutorial en la Escuela Normal Superior del estado de Puebla(2014-09) Goméz Flores, Pedro; Sánchez Robles, Adriel“Debido a la rápida evolución de los cambios sociales surge la urgencia de transformar los procesos educativos, entre ellos los de nivel superior, que debe estar centrado a las necesidades de los estudiantes y características del contexto, de ahí nace el interés por replantear el término de Tutorarías a fin de dar respuestas a las exigencias que demandan la sociedad. En relación a lo anterior las escuelas normales del país se ven inmersas en este proceso social, por lo que al igual que otros niveles educativos han replanteado la tutoría en sus planteles a fin de mejorar su servicio educativo y satisfacer las demandas sociales. La Escuela Normal Superior del Estado de Puebla, enfrenta diferentes situaciones como el problema de falta de vocación de sus alumnos y como consecuencia la deserción escolar en los primeros años, en este sentido la acción tutorial es un mecanismo de apoyo para enfrentar esta problemática y otras, estableciendo diversas estrategias que refuercen los hábitos de estudio, las habilidades sociales y sobre todo el compromiso profesional que implica la docencia.”Tesis de licenciatura Adaptación de quemadores de gas en hornos alfareros e introducción de nuevos diseños de producción en el municipio de San Marcos Acteopan perteneciente a la región VI de Izúcar de Matamoros, Puebla.(Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, 1996) Herrera Goméz, Leticia; Pichón Sánchez, Elvira; Urgell Sánchez, MirnaEsta investigación aborda la crisis de la producción alfarera en San Marcos Acteopan, un pueblo con una población económicamente activa dedicada mayoritariamente a la creación de artesanías de barro. El estudio identifica que los alfareros enfrentan un mercado saturado y una competencia creciente de artículos de plástico y aluminio, sumado a una baja productividad por métodos obsoletos. Uno de los problemas más graves es el uso de leña, que resulta costosa, escasa y provoca temperaturas inconstantes que dañan las piezas durante la cocción. Ante esto, la tesis propone la instalación de quemadores de gas en los hornos tradicionales para optimizar recursos, reducir costos y contribuir al cuidado de la ecología. Además, se plantea la sustitución del barniz con greta (plomo) por elementos no nocivos para la salud y la diversificación hacia artículos de ornato. El objetivo principal es proporcionar un beneficio social que evite la emigración de los habitantes hacia las grandes ciudades por falta de oportunidades. Finalmente, el trabajo concluye que la adaptación tecnológica y la innovación en diseños son fundamentales para que los productores no queden desplazados del mercado.Tesis de maestría Administración de personal en la PYME industrias NORM área de inspección de calidad recibo(2014-10) Rojas Ramírez, José Luis"La administración en las pymes automotrices son parte fundamental para el desarrollo en la región de Puebla. En la actualidad las pymes están en la búsqueda odiversas formas de fabricar sus productos, proveer servicios y realizar procesos, con el objeto de consolidarse en una posición competitiva y mejorando su participación en el mercado. La pyme INDUSTRIAS NORM caso particular de esta investigación, se ha desarrollado el concepto mejora continua, pero no la aceptación moderna de la gestión en pro de la gestión de la Calidad Total como un elemento que abarca a todas las áreas de la empresa. Este diagnóstico permitió visualizar características importantes como la heterogeneidad de aplicación de criterios auditables asi como el desconocimiento y carencia de herramientas administrativas que facilite: el desarrollo, ejecución y mejora de la planeación de la mejora continua."Tesis de maestría Administración de personal en la PYME, mejora en el proceso de reclutamiento caso "Financiera Crediamigo"(2016-06) Ibáñez Quelca, Grace Argelia; TORRALBA FLORES, AMADO; 483548"La presente tesis es una propuesta para la mejora del proceso de reclutamiento de la empresa Crediamigo, al ver las deficiencias de esta fase por parte del área de Recursos humanos, es importante destacar que cuando se va detectando los errores y corrigiendo los mismos, es un beneficio importante para la empresa ya que el personal que se va integrando a la empresa; es gente con mejor convicción y objetivos más centrados para el logro de metas. El saber conocer el área de Recursos humanos a lo cual estamos enfocados su historia, las etapas de su desarrollo en la administración, la importancia que hoy en día tiene esta área en toda empresa para beneficio del individuo, la sociedad y sobre todo la organización. Todo el estudio se dará con la intención de mejorar los procesos que tienen en el área, con el fin de reducir la rotación de personal y mejorar los procesos para mejorar las ganancias tanto de la Empresa como del ejecutivo. Además de minimizar gastos insulsos que está teniendo la empresa por la mala captación de personal para el área comercial".Tesis de licenciatura Administración pública y la creación de la comisión estatal de defensa de los derechos humanos en Puebla(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1995) Vargas Ramírez, Paula; Pérez Flores, MoisésIntroducción: "El tema de los Derechos Humanos está estrechamente ligado con la dignidad humana y ha tenido un gran impulso tras la Segunda Guerra Mundial convirtiéndose en una de las grandes preocupaciones de las sociedades cuando el tema se internacionaliza tras los horrores y la barbarie del fascismo y el nazismo que provocaron una indignación mundial para vivir civilizadamente bajo regímenes democráticos donde se respete la dignidad humana en México el antecedente más lejano se encuentra en la Ley de Procuradurías de Pobres de 1847 que don Ponciano Arriaga promovió en San Luis Potosí mientras que a partir de la década de los setentas se han creado órganos públicos que tienen como finalidad proteger los derechos de los gobernados frente a la administración pública o a la administración de justicia"Tesis de maestría La administración pública y los programas de desarrollo social en el municipio de Puebla caso de estudio: El Programa Hábitat (2014-2016)(2016-06) Aquino Valdespino, Amando Ernesto“Es indispensable que la población de todos los estados de la república tenga acceso integral y cierto a los beneficios de la nutrición, de la educación, de la salud, de la vivienda digna, del salario remunerador; en suma, necesitamos muchas cosas para propiciar justicia social. La vivienda es uno de los bienes más importantes para el ser humano, ya que en ella tienen lugar aspectos de gran relevancia como el proceso de socialización, desarrollo y desenvolvimiento individual, además de ser un espacio de seguridad y privacidad. Cuando se habla del problema de la vivienda se hace referencia, por una parte, a la incapacidad económica de una parte considerable de la población para tener acceso a ella, ya sea en propiedad o arrendamiento; y por otra, a la gran cantidad de personas que residen en viviendas inadecuadas, deterioradas y con pésimas condiciones de habitabilidad. La habitabilidad de una vivienda, está en función no sólo de la calidad de los materiales utilizados en su construcción, de la superficie habitable o de la disponibilidad de los servicios de agua y saneamiento”.Tesis de licenciatura Administración y género: la visibilidad de la mujer en el ambiente laboral(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-03) Zambrano Galicia, Heidi Mariana; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409“La educación se erige como uno de los pilares fundamentales para el desarrollo laboral y el empoderamiento de las mujeres. A través de la adquisición de conocimientos y habilidades, las mujeres no solo tienen la posibilidad de acceder a mejores oportunidades laborales, sino también de obtener salarios más altos y asumir roles de liderazgo. Sin embargo, para que estos beneficios se materialicen plenamente, es esencial enfrentar las barreras persistentes y fomentar políticas educativas inclusivas que promuevan la igualdad de género desde la base, ya que, a pesar de los avances logrados en el marco laboral de las mujeres, persisten desafíos considerables que requieren ser abordados de manera integral. La combinación de políticas de igualdad de género, cambios culturales en las organizaciones y el apoyo continuo al desarrollo profesional de las mujeres son clave para asegurar que estas puedan alcanzar su máximo potencial en el lugar de trabajo. Considerando esto, el objetivo de este trabajo será analizar los factores que permiten la visibilidad de la mujer asalariada y remunerada de la ciudad de Puebla en los últimos 2 años, que permita promover la igualdad laboral de género de las mujeres en las empresas del sector comercial y de servicios”.Tesis de licenciatura Administración y promoción turistica en el ejido de San Lorenzo Teotipilco, municipio de Tehuacan, Estado de Puebla.(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1992) Ramos Valdez, Rosa MaríaLa investigación se realizó en el balneario ejidal San Lorenzo Teotipilco, ubicado en Tehuacán, Puebla, con el propósito de orientar a los ejidatarios hacia una mejor organización y promoción turística. Se parte de la problemática de que muchos sectores campesinos carecen de conocimientos en administración y actúan de manera empírica, lo cual limita el aprovechamiento de sus recursos. El estudio plantea que el ejido, además de sus actividades agrícolas, puede diversificarse mediante la explotación turística, aprovechando sus características naturales para generar beneficios económicos. Para lograrlo, se diseñó un manual de organización que establece estructura orgánica, descripción de puestos, objetivos y formas de promoción turística. La investigación se desarrolló en dos etapas: documental, mediante leyes, reglamentos y actas, y de campo, aplicando encuestas en el balneario. La estructura se compone de cuatro capítulos: antecedentes del turismo y su marco legal; características del municipio de Tehuacán; historia, organización y particularidades del ejido; y finalmente la propuesta de manual de organización y promoción turística. Con ello se busca mejorar la administración de recursos económicos y materiales, así como el desempeño del personal, favoreciendo el crecimiento del balneario. El objetivo final es que los ejidatarios alcancen un mejor nivel de vida gracias a los beneficios derivados de una adecuada gestión turística.Tesis de licenciatura Administración pública y reglamentos municipales en la mixteca y sierra negra del estado de Puebla(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 1995-01) Martínez Muñoz, Irma; Fuentes Ramírez, CelsoSe destaca que, aunque los municipios poseen legalmente esta facultad, existen factores que inhiben su práctica efectiva, afectando la seguridad y el bienestar de los habitantes. El objetivo central es ordenar los propósitos del Programa de Desarrollo Regional para establecer una plena vigencia de derecho mediante estructuras administrativas sólidas. El trabajo se divide en siete capítulos que abarcan desde los antecedentes históricos y sociales de la Mixteca hasta el marco jurídico que confiere atribuciones a los ayuntamientos. Se analiza detalladamente la integración de los órganos de gobierno, especificando las facultades del presidente Municipal, el Síndico y los Regidores. Un punto clave es la clasificación de los municipios en subpolos y micropolos regionales, como Izúcar de Matamoros y Tehuacán, para identificar carencias específicas. La metodología incluyó el uso de Fichas Municipales del Centro Estatal de Desarrollo Municipal para determinar los reglamentos necesarios según el factor poblacional. Finalmente, la tesis propone mecanismos de coordinación entre gobernantes y gobernados para canalizar las demandas ciudadanas de manera eficiente.Tesis de maestría Administrador municipal en el municipio de Cuatlancingo, Pue(2014-09) Hernández Cruz, Gustavo Alejandro“Actualmente en el municipio de Cuatlancingo Puebla, no se cuenta con una figura que auxilie al presidente municipal de manera institucional en las labores técnico - administrativas que se presentan en el municipio, quien además cuente con el perfil adecuado y la experiencia necesaria para que apoye en su administración de manera eficaz y eficiente, es por esto que el presente trabajo pretende aportar los argumentos necesarios al municipio de Cuautlancingo Puebla, para que en aras de generar más y mejores resultados se realice de manera formal dentro de su H. Ayuntamiento la instauración de manera institucional, ya que el artículo 115 Constitucional y 78 Fracción XXIII de la Ley Orgánica Municipal y demás relativos y aplicables permiten la figura del Administrador Municipal, el cual ya viene funcionando con excelente resultados desde hace más de un siglo en USA, además de operar en Chile, Perú, Honduras, Argentina y en nuestro país en la Ciudad de Tijuana, el D.F., Texcoco, Sinaloa y en Oaxaca con otro enfoque pero bajo el mismo nombre.”Tesis de maestría El administrador municipal: nueva figura para contribuir a la eficiencia administrativa en el ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Puebla(2014-09) Torres Rodríguez, Antonio"La presente tesis, busca proponer la figura del administrador municipal, como una forma de garantizar la eficiencia administrativa en el municipio San Martin Texmelucan, Pue., siendo esta figura un apoyo para el presidente municipal en la parte administrativa del quehacer público. De esta manera, el servidor público alcanzará los objetivos, metas e indicadores propuestos al inicio y durante su gestión. En los últimos tiempos, se han dado grandes reformas administrativas en el ámbito público, tales como por ejemplo, la elaboración del presupuesto basado en resultados, generar indicadores de gestión que midan la eficiencia y eficacia, la armonización contable.”Tesis de licenciatura Algunos métodos de evaluación económica y financiera utilizadas en el mercado de capitales en México(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 1995-01) Lomeli Romero, Humberto; Hernández González, MarioAl explorar la introducción de este trabajo, se percibe de inmediato una preocupación genuina por la vulnerabilidad de las empresas ante la inestabilidad financiera de los años noventa. El autor propone que la administración financiera no debe ser vista como una disciplina rígida, sino como una herramienta vital y humana que permite a los profesionales enfrentar crisis recurrentes, como la vivida en 1995. A través de sus capítulos, el estudio detalla la estructura del Sistema Financiero Mexicano, dividiéndolo en sus vertientes bancaria y bursátil para ofrecer claridad sobre cómo se ramifican los recursos en el país. Un aspecto medular es la metodología para proyectar inversiones con certidumbre, integrando variables que afectan directamente el bolsillo de las organizaciones, tales como la inflación y las tasas de interés. La investigación profundiza en técnicas esenciales de evaluación, específicamente la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el Valor Presente Neto (VPN), explicando no solo su cálculo, sino sus ventajas prácticas para decidir el rumbo de proyectos productivos. Además, se recuperan valiosas lecciones de seminarios especializados para sistematizar el uso de razones financieras como indicadores de desempeño a corto y largo plazo. El texto enfatiza que una planeación financiera responsable es el pilar para que tanto nuevas empresas como negocios ya existentes logren una expansión sólida. Finalmente, el estudio se presenta como un respaldo solvente para que el analista tome decisiones fundamentadas en datos reales y métodos probados. De esta manera, la tesis logra transformar conceptos técnicos complejos en estrategias aplicables para mejorar la salud económica de las instituciones en México.Tesis de licenciatura Alternancia en las gubernaturas en Mexico 2010: Puebla, Oaxaca y Sinaloa(2017-05) Moreno Moreno, Areli Estefania; ESPINOSA SANTIAGO, ORLANDO; 97639; AGUILAR BALDERAS, LIDIA; 37329“Durante años la izquierda ha formado parte de alianzas y candidaturas comunes con otras fuerzas políticas que no se han traducido en gobiernos que realmente la representen. Sin embargo la oposición defiende que la política de alianzas son medidas que no trastocan principios y que tiene como principal objetivo evitar el regreso del partido hegemónico al gobierno. Formar alianzas en candidaturas, ha traído como resultado el posicionamiento de la izquierda en las más altas esferas, ha significado acceder al poder por vez primera en alcaldías y gubernaturas donde éste siempre se habría mantenido en manos del PRI. Baja california fue el primer estado en la república que permitió que la oposición (PAN) gobernara en 1989, sentando las primeras bases de la alternancia partidista en México. Pero fue una década después en Tlaxcala, donde se vivió la primera alianza heterogénea entre partidos de distinta corriente ideológica que lograron llegar al poder subnacional. (PRD-PT-PVEM). (Espinosa, 2011:54) Actualmente hay pocos estudios dedicados a explicar este tipo de fenómenos sociales, es decir, que nos permitan entender la coyuntura que dio paso a la derrota del Revolucionario Institucional en algunos estados”.Tesis de licenciatura Alternativa de apoyo financiero asesoría técnica y capacitación para la microindustria(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 1996-01-20) López Bautista, Adán; Macedo Mendoza, Bertha RosaActualmente la economía del país descansa en el crecimiento y desarrollo de la micro, pequeña y mediana industria, considerándose como el motor esencial del país, es por ello que desde el periodo de gestión anterior representando por el Lic. Carlos Salinas de Gortari, se han brindado programas de modernización, desarrollo y permanencia a las mismas. El Lic. Ernesto Zedillo Ponce de León presidente de la república en gestión, continua con los programas que se han creado para dicho fin, el tema “FINEP fondo de fomento industrial del estado de Puebla”, alternativa de apoyo financiero, capacitación y asesoría técnica a la microindustria, fue creado por el gobierno del estado con la finalidad de estimular el fortalecimiento de la microempresa de acuerdo a las necesidades de los mercados locales, nacionales e internacionales.Tesina Alternativas de ahorro e inversión que ofrece el actual sistema financiero mexicano: Importancia de las casas de bolsa en la intermediación financiera(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1997) López Benítez, José Manuel; Ríos Ponce, GodofredoIntroducción: "Este trabajo analiza el papel fundamental de las Casas de Bolsa como agentes dinamizadores de la economía mexicana en un periodo de recuperación económica post-crisis. El autor sostiene que el crecimiento del país depende de la capacidad del sistema financiero para fomentar el ahorro y la inversión a través de una intermediación eficiente. La investigación se estructura en tres ejes principales: El Sistema Financiero Mexicano: Se estudia su estructura, subsistemas y el marco jurídico que regula sus operaciones. El Mercado de Valores: Se detallan los mecanismos de emisión, colocación y distribución de valores, clasificando a los participantes en entidades reguladoras, operativas y de apoyo. Las Casas de Bolsa: Se analiza específicamente su funcionamiento dentro de la Bolsa Mexicana de Valores, su normatividad, servicios ofrecidos y su clasificación como intermediarios no bancarios. El estudio destaca que las Casas de Bolsa son el vínculo indispensable para reunir la oferta y la demanda de capitales, permitiendo que los recursos se canalicen hacia actividades productivas bajo una supervisión legal estricta.Tesis de licenciatura Alternativas de financiamiento para las micro, pequeñas y medianas empresas.(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2002) Flores Vázquez Erasmo, Carlos; López Vargas, Antonio; Solís Hurtado, Miguel Angel; Ríos Ponce, GodofredoLas micro, pequeñas y medianas empresas representan un sector fundamental para la economía mexicana, ya que generan un alto número de empleos, especialmente las microempresas impulsadas por el autoempleo. A pesar de sus limitaciones de capital y tecnología, su contribución al desarrollo del país es indiscutible. Sin embargo, enfrentan retos importantes derivados de la globalización y de las crisis económicas, lo que obliga a buscar apoyos financieros que les permitan mantenerse competitivas. Una de las principales problemáticas es la falta de información por parte de los empresarios respecto a los programas de financiamiento disponibles. Existen alternativas proporcionadas por la Banca de Desarrollo, la Banca Privada, el Gobierno Federal y Estatal, así como instituciones internacionales como el Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo. Estos apoyos buscan impulsar la creación, fortalecimiento y crecimiento de las Mipymes, otorgando créditos y programas especializados según sus características. El acceso a estas oportunidades depende de ciertos requisitos y procedimientos que muchas veces no son conocidos por los emprendedores. También es importante resaltar que cada institución ofrece diferentes esquemas de apoyo, lo cual amplía las posibilidades de financiamiento si se cuenta con la orientación adecuada. La investigación sobre este tema permite comprender mejor la clasificación, características y problemática de las Mipymes, además de analizar cómo los apoyos financieros se convierten en una herramienta clave para enfrentar los retos de un mercado globalizado.Tesis de licenciatura Alternativas para una mejor distribución y aplicación del decreto de las participaciones federales a los municipios del estado de Puebla 1995.(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 1994) Ramos Lara, María Adriana Lourdes; Rodriguez Aguilar, Felipe de JesusEl análisis de las participaciones federales a los municipios del Estado de Puebla en 1995 parte de la problemática generada por el decreto de 1991, considerado inequitativo y funcional solo para municipios con mayor desarrollo económico y poblacional, dejando en desventaja a los de menor capacidad. Se evidencia la falta de estímulos para mejorar la recaudación local y la ineficiencia en la distribución y aplicación de recursos por parte de los gobiernos estatales y municipales, así como la carencia de preparación de los presidentes municipales para un manejo adecuado. Uno de los objetivos centrales de las participaciones es garantizar un uso transparente y honesto de los fondos, condición indispensable para lograr un desarrollo municipal equilibrado y ascendente. El estudio recopila antecedentes históricos y el marco jurídico que regula estas transferencias, analizando los decretos de 1974, 1980, 1982, 1985, 1991 y 1994. Se plantea que para lograr una mejor distribución es necesario reformar o modificar los decretos en vigor, estableciendo responsabilidades claras entre gobierno estatal y municipal. También se incluyen datos estadísticos de marginación y recaudación desde 1990, con el fin de evaluar avances y contrastar desigualdades. Finalmente, se proponen alternativas para una asignación más equitativa y racional de los recursos, buscando que todos los municipios se fortalezcan financieramente y cuenten con condiciones justas para su desarrollo.Tesis de licenciatura Alternativas y obstáculos, legales y comerciales en el uso del comercio electrónico para el desarrollo de negocios productores de sidra.(Benemérita Uviersidad Autónoma de Puebla, 2002) Pérez Apolinar, Juan Carlos; Pérez Ortiz, Miguel Ángel; Bonilla Alonso, Sergio Antonio; De la Peña Pirron, GustavoEn Huejotzingo, Puebla, las micro y pequeñas empresas enfrentan desafíos para integrar el comercio electrónico como herramienta de venta y publicidad. Su infraestructura interna y capacidad financiera condicionan su desempeño y posibilidades de crecimiento. Los apoyos gubernamentales, tanto legales como financieros, pueden facilitar su desarrollo y promover la adopción de nuevas tecnologías. Estas empresas, en su mayoría de carácter familiar, presentan ventajas como la colaboración y el compromiso del personal, pero también desventajas, como la resistencia al cambio y la falta de familiaridad con las compras en línea. La capacitación, motivación del personal, infraestructura adecuada y acceso a mobiliario y equipo son factores clave para mejorar su rendimiento. Los problemas financieros, derivados de la falta de reinversión o desconocimiento de créditos y apoyos, limitan el crecimiento sostenible. La adaptación al comercio electrónico requiere comprender el marco legal y comercial, así como implementar sistemas que aseguren la seguridad del usuario y la empresa. La integración de estas herramientas permitirá a las micro y pequeñas empresas mantenerse competitivas y aprovechar las oportunidades del mercado digital.