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Tesis de maestría Las 5s de la calidad como mejora organizacional en la PYME poblana: caso confecciones “San José”.(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2018-08) Acle Mena, Elías Guillermo; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409“Los 5 principios básicos del pensamiento esbelto son los siguientes: 1. Define el valor desde el punto de vista del cliente: La mayoría de los clientes quieren comprar una solución, no un producto o servicio. 2. Identifica la corriente de valor: Eliminar desperdicios encontrando pasos que no agregan valor, algunos son inevitables y otros son eliminados inmediatamente. 3. Crea Flujo: Haciendo que todo el proceso fluya suave y directamente de un paso que agregue valor a otro, desde la materia prima hasta el consumidor. 45 4. Produzca el “Jale” del Cliente: Una vez hecho el flujo, serán capaces de producir por órdenes de los clientes en vez de producir basado en pronósticos de ventas a largo plazo. 5. Persiga la perfección: Una vez que una empresa consigue los primeros cuatro pasos, se vuelve claro para aquellos que están involucrados, que añadir eficiencia siempre es posible (Field, 2002)”.Tesis de maestría Acción tutorial en la Escuela Normal Superior del estado de Puebla(2014-09) Goméz Flores, Pedro; Sánchez Robles, Adriel“Debido a la rápida evolución de los cambios sociales surge la urgencia de transformar los procesos educativos, entre ellos los de nivel superior, que debe estar centrado a las necesidades de los estudiantes y características del contexto, de ahí nace el interés por replantear el término de Tutorarías a fin de dar respuestas a las exigencias que demandan la sociedad. En relación a lo anterior las escuelas normales del país se ven inmersas en este proceso social, por lo que al igual que otros niveles educativos han replanteado la tutoría en sus planteles a fin de mejorar su servicio educativo y satisfacer las demandas sociales. La Escuela Normal Superior del Estado de Puebla, enfrenta diferentes situaciones como el problema de falta de vocación de sus alumnos y como consecuencia la deserción escolar en los primeros años, en este sentido la acción tutorial es un mecanismo de apoyo para enfrentar esta problemática y otras, estableciendo diversas estrategias que refuercen los hábitos de estudio, las habilidades sociales y sobre todo el compromiso profesional que implica la docencia.”Tesis de maestría Administración de personal en la PYME industrias NORM área de inspección de calidad recibo(2014-10) Rojas Ramírez, José Luis"La administración en las pymes automotrices son parte fundamental para el desarrollo en la región de Puebla. En la actualidad las pymes están en la búsqueda odiversas formas de fabricar sus productos, proveer servicios y realizar procesos, con el objeto de consolidarse en una posición competitiva y mejorando su participación en el mercado. La pyme INDUSTRIAS NORM caso particular de esta investigación, se ha desarrollado el concepto mejora continua, pero no la aceptación moderna de la gestión en pro de la gestión de la Calidad Total como un elemento que abarca a todas las áreas de la empresa. Este diagnóstico permitió visualizar características importantes como la heterogeneidad de aplicación de criterios auditables asi como el desconocimiento y carencia de herramientas administrativas que facilite: el desarrollo, ejecución y mejora de la planeación de la mejora continua."
Tesis de maestría Administración de personal en la PYME, mejora en el proceso de reclutamiento caso "Financiera Crediamigo"(2016-06) Ibáñez Quelca, Grace Argelia; TORRALBA FLORES, AMADO; 483548"La presente tesis es una propuesta para la mejora del proceso de reclutamiento de la empresa Crediamigo, al ver las deficiencias de esta fase por parte del área de Recursos humanos, es importante destacar que cuando se va detectando los errores y corrigiendo los mismos, es un beneficio importante para la empresa ya que el personal que se va integrando a la empresa; es gente con mejor convicción y objetivos más centrados para el logro de metas. El saber conocer el área de Recursos humanos a lo cual estamos enfocados su historia, las etapas de su desarrollo en la administración, la importancia que hoy en día tiene esta área en toda empresa para beneficio del individuo, la sociedad y sobre todo la organización. Todo el estudio se dará con la intención de mejorar los procesos que tienen en el área, con el fin de reducir la rotación de personal y mejorar los procesos para mejorar las ganancias tanto de la Empresa como del ejecutivo. Además de minimizar gastos insulsos que está teniendo la empresa por la mala captación de personal para el área comercial".Tesis de maestría La administración pública y los programas de desarrollo social en el municipio de Puebla caso de estudio: El Programa Hábitat (2014-2016)(2016-06) Aquino Valdespino, Amando Ernesto“Es indispensable que la población de todos los estados de la república tenga acceso integral y cierto a los beneficios de la nutrición, de la educación, de la salud, de la vivienda digna, del salario remunerador; en suma, necesitamos muchas cosas para propiciar justicia social. La vivienda es uno de los bienes más importantes para el ser humano, ya que en ella tienen lugar aspectos de gran relevancia como el proceso de socialización, desarrollo y desenvolvimiento individual, además de ser un espacio de seguridad y privacidad. Cuando se habla del problema de la vivienda se hace referencia, por una parte, a la incapacidad económica de una parte considerable de la población para tener acceso a ella, ya sea en propiedad o arrendamiento; y por otra, a la gran cantidad de personas que residen en viviendas inadecuadas, deterioradas y con pésimas condiciones de habitabilidad. La habitabilidad de una vivienda, está en función no sólo de la calidad de los materiales utilizados en su construcción, de la superficie habitable o de la disponibilidad de los servicios de agua y saneamiento”.Tesis de licenciatura Administración y género: la visibilidad de la mujer en el ambiente laboral(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-03) Zambrano Galicia, Heidi Mariana; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409“La educación se erige como uno de los pilares fundamentales para el desarrollo laboral y el empoderamiento de las mujeres. A través de la adquisición de conocimientos y habilidades, las mujeres no solo tienen la posibilidad de acceder a mejores oportunidades laborales, sino también de obtener salarios más altos y asumir roles de liderazgo. Sin embargo, para que estos beneficios se materialicen plenamente, es esencial enfrentar las barreras persistentes y fomentar políticas educativas inclusivas que promuevan la igualdad de género desde la base, ya que, a pesar de los avances logrados en el marco laboral de las mujeres, persisten desafíos considerables que requieren ser abordados de manera integral. La combinación de políticas de igualdad de género, cambios culturales en las organizaciones y el apoyo continuo al desarrollo profesional de las mujeres son clave para asegurar que estas puedan alcanzar su máximo potencial en el lugar de trabajo. Considerando esto, el objetivo de este trabajo será analizar los factores que permiten la visibilidad de la mujer asalariada y remunerada de la ciudad de Puebla en los últimos 2 años, que permita promover la igualdad laboral de género de las mujeres en las empresas del sector comercial y de servicios”.Tesis de maestría Administrador municipal en el municipio de Cuatlancingo, Pue(2014-09) Hernández Cruz, Gustavo Alejandro“Actualmente en el municipio de Cuatlancingo Puebla, no se cuenta con una figura que auxilie al presidente municipal de manera institucional en las labores técnico - administrativas que se presentan en el municipio, quien además cuente con el perfil adecuado y la experiencia necesaria para que apoye en su administración de manera eficaz y eficiente, es por esto que el presente trabajo pretende aportar los argumentos necesarios al municipio de Cuautlancingo Puebla, para que en aras de generar más y mejores resultados se realice de manera formal dentro de su H. Ayuntamiento la instauración de manera institucional, ya que el artículo 115 Constitucional y 78 Fracción XXIII de la Ley Orgánica Municipal y demás relativos y aplicables permiten la figura del Administrador Municipal, el cual ya viene funcionando con excelente resultados desde hace más de un siglo en USA, además de operar en Chile, Perú, Honduras, Argentina y en nuestro país en la Ciudad de Tijuana, el D.F., Texcoco, Sinaloa y en Oaxaca con otro enfoque pero bajo el mismo nombre.”Tesis de maestría El administrador municipal: nueva figura para contribuir a la eficiencia administrativa en el ayuntamiento de San Martín Texmelucan, Puebla(2014-09) Torres Rodríguez, Antonio"La presente tesis, busca proponer la figura del administrador municipal, como una forma de garantizar la eficiencia administrativa en el municipio San Martin Texmelucan, Pue., siendo esta figura un apoyo para el presidente municipal en la parte administrativa del quehacer público. De esta manera, el servidor público alcanzará los objetivos, metas e indicadores propuestos al inicio y durante su gestión. En los últimos tiempos, se han dado grandes reformas administrativas en el ámbito público, tales como por ejemplo, la elaboración del presupuesto basado en resultados, generar indicadores de gestión que midan la eficiencia y eficacia, la armonización contable.”Tesis de licenciatura Alternancia en las gubernaturas en Mexico 2010: Puebla, Oaxaca y Sinaloa(2017-05) Moreno Moreno, Areli Estefania; ESPINOSA SANTIAGO, ORLANDO; 97639; AGUILAR BALDERAS, LIDIA; 37329“Durante años la izquierda ha formado parte de alianzas y candidaturas comunes con otras fuerzas políticas que no se han traducido en gobiernos que realmente la representen. Sin embargo la oposición defiende que la política de alianzas son medidas que no trastocan principios y que tiene como principal objetivo evitar el regreso del partido hegemónico al gobierno. Formar alianzas en candidaturas, ha traído como resultado el posicionamiento de la izquierda en las más altas esferas, ha significado acceder al poder por vez primera en alcaldías y gubernaturas donde éste siempre se habría mantenido en manos del PRI. Baja california fue el primer estado en la república que permitió que la oposición (PAN) gobernara en 1989, sentando las primeras bases de la alternancia partidista en México. Pero fue una década después en Tlaxcala, donde se vivió la primera alianza heterogénea entre partidos de distinta corriente ideológica que lograron llegar al poder subnacional. (PRD-PT-PVEM). (Espinosa, 2011:54) Actualmente hay pocos estudios dedicados a explicar este tipo de fenómenos sociales, es decir, que nos permitan entender la coyuntura que dio paso a la derrota del Revolucionario Institucional en algunos estados”.Tesis de licenciatura Amistades, beneficios y contactos. Las dinámicas políticas en el estado de Puebla, 1993-2020(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2022-05-23) Perez Sanchez, Jose Carlos; PEREZ SANCHEZ, JOSE CARLOS; 212981"En el presente trabajo se estudiará el cacicazgo avilacamachista en Puebla, particularmente el caso del Gral. Maximino Ávila Camacho, como una forma de liderazgo determinante del éxito o fracaso de un dirigente político. La investigación tiene como objetivo proponer el tema del cacicazgo como un auxiliar que permita analizar la realidad política de Puebla y contribuir a una mejor conducta en este fino y severo arte de lo político, sino también lograr una mejor toma de decisiones en diversos rubros al no estar pensada la tesis solo con fines electorales, si se quiere poner un ejemplo, sino acorde a las reales vicisitudes por las que atraviesa el entorno mexicano y poblano. Es por ello que la tesis será en manos del buen lector una herramienta de identificación de la línea política de la que proviene aquel o aquellos actores políticos que tenga enfrente, sino también una guía para saber cuáles son los caminos a seguir para visualizar sus objetivos y móviles".Tesis de maestría Ampliación y mejoramiento de el area de producción de la PYME Pasteleria Delar en Puebla capital(2019-10) Carro Valdivia, Yaneira del Carmen; Limón de la Rosa, Susana"El presente proyecto documenta los procesos que han sido aplicados por los dueños de la empresa PASTELERÍA DELAR, así como los principales caminos a seguir para que una Pyme sea más competitiva logrando con ello un posicionamiento en el mercado actual, se posicione buscando la satisfaga favorablemente las necesidades de los consumidores."Tesis Análisis al financiamiento público a la MIPyME(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2018-01) Salas Ocampo, Álvaro Cesar; Salas Ocampo, Álvaro;*CA1234102; Rodríguez Jiménez, Jorge;*CA1237700"El crédito o financiamiento es una parte vital en las MIPyME, debido a que representan en ocasiones la diferencia entre la implantación, crecimiento o declive de las entidades que se encargan de dar empleo a más de la mitad de la población económicamente activa; pues los créditos y apoyos existen, solo que, en ocasiones por desidia, ignorancia o falta de técnica para cumplir con los requisitos oficiales, los gruesos de las bolsas gubernamentales no son empleadas a cabalidad".Tesis de maestría Análisis comparativo de la contraloría social en los sexenios de Melquiades Morales Flores y Mario P. Marín Torres perdida de credibilidad en las acciones de gobierno(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-12) Carranza Moreno, Jaime"La finalidad de la tesis consiste en realizar un análisis comparativo de la contraloría social en los sexenios de Melquiades Morales Flores y Mario Plutarco Marín Torres, en la cual se pretende demostrar, la importancia de los atributos que debe tener una institución de control social, propuestos por la literatura en la materia. En otras palabras, al identificar el efecto (positivo o negativo) y magnitud de los determinantes que se asocian con la participación de los beneficiarios es posible mejorar el diseño de la Contraloría Social en cada programa, así como las estrategias para promover el funcionamiento de la Contraloría o en su caso prestar mayor atención a los determinantes que constituyen una debilidad para su funcionamiento".Tesis de maestría Análisis de causas de cierre de microempresas turísticas comunitarias Truchas Nixtamalapa S.P. R. de R. L. Jalacingo, Veracruz(2014-04) Juárez Barrientos, Adriana"Debido a la falta de conocimiento de procesos administrativos por parte de los microempresarios turísticos, sus empresas no obtienen utilidades y tienden a la quiebra, por lo tanto a su desaparición. Se habla de la importancia de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMES) siendo estas las que representan el 99.8 por ciento del total de empresas en el país con relación al ámbito empresarial nacional, generan 72 por ciento del empleo al país, generan el 52 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) del país, así también se menciona cuáles son las principales causas de fracaso de las empresas, las características propias de las microempresas turísticas y de las empresas comunitarias, se menciona la importancia de las estrategias de publicidad, así como también de la sustentabilidad. La entrevista se aplicó a todos los miembros de la empresa y los resultados se presentan de manera gráfica con su respectiva interpretación, donde se detectan causas importantes por las cuales la empresa cerro operaciones como la falta de conocimientos administrativos, fraude, desastres naturales, problemas familiares, etc."Tesis de maestría Análisis de creación de consultora especializada en comunicación para instituciones de educación superior(2015-11) Sandoval Hernández, María Alicia; Solís González, Wendolyn Gálata; PEREZ PAREDES, ALFREDO; 483574“La presente investigación analiza las necesidades de comunicación de las Instituciones de Educación Superior (IES) que se encuentran en el primer cuadrante de la capital poblana y que cuentan con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE), otorgado por la Secretaría de Educación Pública del estado. En este sentido, se establece la investigación de dichas instituciones desde una perspectiva comunicacional que a su vez, permita determinar la viabilidad en torno a la creación de una consultora especializada en Comunicación Organizacional (CO), capaz de atender requerimientos en dicha materia, detectados previamente durante el proceso de estudio. Este trabajo se encuentra estructurado de manera interdisciplinaria, pues como ejes, destaca el análisis del entorno económico micro-empresarial, específicamente aquellos relacionados a la creación de una consultora diseñada para satisfacer necesidades específicas para el sector educativo. El siguiente ámbito, se deriva de los elementos propios del estudio de la comunicación en las organizaciones, de tal forma que se genere un hilo conductor que focalice la detección de necesidades de comunicación y el desarrollo de alternativas de servicio como modelo de negocio. De lo anterior, se considera que las necesidades institucionales representan una oportunidad de negocio para la creación de una empresa centrado en subsanar deficiencias y generar mejoras organizacionales de manera personalizada”.Tesis de licenciatura Análisis de la administración de los recursos humanos en las Pymes. Caso de estudio "Zapaterias Ortiz". 2015(2015-11) Martínez Sánchez, Oscar Manuel; Ortíz Sánchez, Juan Alejandro“La presente investigación se realiza con el objetivo de saber cuál es la importancia del departamento de recursos humanos en las Zapaterías Ortiz, ya que en la actualidad la mayoría de las personas que deciden poner su propio negocio no le ponen el interés debido a este departamento ya que consideran que el trabajo de este departamento lo puede realizar el encargado general del negocio y siempre dejan la mayor de las responsabilidades al representante que muchas veces por resolver otros asuntos no le otorga el tiempo e importancia requerida. En la actualidad todas las empresas van innovando a través de la tecnología como primer plano para poder seguir manteniéndose en la constante exigencia del mercado y al invertir en estos los empresarios (PYMES) se dan cuenta de que los resultados no mejoran. Es por eso que optan por dejar sus intentos para mejorar el personal y no se da cuenta de que aun cuando invierta en la mejor tecnología no obtienen una ventaja competitiva debido a su bajo interés en el recursos humano, ya que no toma en cuenta que el personal tiene objetivos que incluso ellos (dueños, jefes) tienen, por ejemplo, aspiraciones ajenas a la empresa y que necesitan ser motivados para adoptar la ideología”.Tesis de maestría Análisis de la competitividad de las estrategias de mercadotecnia en las MIPYMES de servicios de Puebla, Pue. Sector Retailing(2021-06) Domínguez Hernández, Carlos Ernesto; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409“Las Mipyme poblanas, al igual que las de otras regiones del país, como se ha descrito en secciones anteriores. Producen la mayoría de sus productos para el mercado nacional porque con frecuencia sus productos no cuentan con los estándares de calidad y diseño requeridos en mercados internacionales, ni cumplen con los permisos y normas necesarios para la exportación. Además, desconocen los mercados para sus productos y los procesos específicos para iniciarse o consolidarse en la exportación. Ya no se trata de aplicar estrategias de organización, planeación, de recurso humano o de mercadotecnia sin sentido, sin valor o con la visión pasada y de ser sólo superficial o comercial, ahora se trata de un factor clave para la competitividad en la empresa. Se puede decir, que las Mipyme en Latinoamérica como en México (Poblanas también), no realizan o aplican estrategias de gestión, su estructura familiar limita la acción estratégica”.Tesis de maestría Análisis de la eficacia del programa “Denuncia sin Miedo”, en el municipio de Puebla; como estrategia de prevención del delito, implementado por el Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia del Estado de Puebla del 2011 al 2013(2016-08) Hernández Álvarez, José Omar“La inseguridad pública representa la baja calidad de vida de una sociedad, ya que es el efecto secundario de inadecuados programas de prevención del delito, toda vez que la delincuencia no se reduce a un problema exclusivo de la policía, sino de todos los sectores sociales por su naturaleza multifactorial La reacción de la autoridad para combatir la delincuencia ha sido a través de métodos tradicionales de reacción o sanción. Los programas de prevención del delito implementados hasta hora, se caracterizan por su carácter sectorial y por las acciones dirigidas únicamente a los efectos y no a las causas del delito. El desconcierto de inseguridad que reside en la sociedad, es consecuencia, no sólo de los altos índices de criminalidad, sino de la poca confianza hacia las autoridades, generada principalmente por la corrupción e impunidad que impera en las instituciones encargadas de la seguridad pública El sentimiento de inseguridad, modifica las actividades de los individuos respeto de su propia seguridad y de la convivencia con otras personas, además da origen a uno de los principales problemas de la delincuencia."Tesis de maestría Análisis de la evaluación por objetivos y resultados para determinar la viabilidad de cambio de enfoque en la evaluación de la gestión del gobierno del Estado de Puebla.(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-09-09) Macip Ponce, Oscar; Rodríguez Huerta, Obdulia"La evaluación no debe verse como una actividad técnica aislada ni como un moda, sino como parte del proceso administrativo en la transparencia y rendición de cuentas, la cual es una exigencia de la población a estar más informada sobre qué hace el gobierno y en qué gasta los recursos, una evaluación nos permite saber cuál fue el impacto de una acción gubernamental o política pública implantada y cuáles fueron los resultados obtenidos. En los países latinoamericanos, la implementación de un sistema de evaluación responden al problema de la calidad de la gestión pública y su capacidad para implementar políticas por lo que se convirtió en un factor crítico dentro de las reformas que se dieron después de los ajustes macroeconómicos en los 80’s "Tesis de licenciatura Análisis de la implementación del Marpol 73/78 y su impacto en la gestión portuaria en México, 2014 - 2018(2021-04) Sosa Rodríguez, Karla Lucero“México, cuenta con una ubicación geográfica privilegiada, está cada vez más conectado a través de líneas regulares a distintos países. Es así que su carácter bioceánico le ofrece oportunidades contando con costas en el Océano Pacífico y en el Atlántico, conectándose a través de ellos con el resto de los continentes. Su superficie terrestre es de tan solo el 35 %, mientras la marítima del 65%; teniendo así una gran ventaja frente a otras naciones e innumerables recursos que aprovechar. (SEMAR, 2020) , mientras que, de los 32 estados que integran el territorio nacional, 17 de ellos son costeros. En lo que respecta al Sistema Portuario Mexicano, este se integra por 117 puertos y terminales habilitadas de las cuales destacan por su importancia en cuanto a movimiento de carga cuatro, dos en litoral del Golfo; Veracruz y Altamira, mientras que en el litoral del Pacífico los puertos de Manzanillo y Lázaro Cárdenas. En lo concerniente al puerto de Veracruz, éste posee el liderazgo en gráneles agrícolas y en el movimiento de automóviles, mientras que el puerto de Altamira, es el primer puerto del país en el manejo de fluidos no petroleros. Por otra parte, en el litoral del Pacífico, Manzanillo es el puerto más importante de México.”