Tesis de Licenciatura

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Administración y género: la visibilidad de la mujer en el ambiente laboral
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2024-03) Zambrano Galicia, Heidi Mariana; LARIOS GOMEZ, EMIGDIO; 216409
“La educación se erige como uno de los pilares fundamentales para el desarrollo laboral y el empoderamiento de las mujeres. A través de la adquisición de conocimientos y habilidades, las mujeres no solo tienen la posibilidad de acceder a mejores oportunidades laborales, sino también de obtener salarios más altos y asumir roles de liderazgo. Sin embargo, para que estos beneficios se materialicen plenamente, es esencial enfrentar las barreras persistentes y fomentar políticas educativas inclusivas que promuevan la igualdad de género desde la base, ya que, a pesar de los avances logrados en el marco laboral de las mujeres, persisten desafíos considerables que requieren ser abordados de manera integral. La combinación de políticas de igualdad de género, cambios culturales en las organizaciones y el apoyo continuo al desarrollo profesional de las mujeres son clave para asegurar que estas puedan alcanzar su máximo potencial en el lugar de trabajo. Considerando esto, el objetivo de este trabajo será analizar los factores que permiten la visibilidad de la mujer asalariada y remunerada de la ciudad de Puebla en los últimos 2 años, que permita promover la igualdad laboral de género de las mujeres en las empresas del sector comercial y de servicios”.
Alternancia en las gubernaturas en Mexico 2010: Puebla, Oaxaca y Sinaloa
(2017-05) Moreno Moreno, Areli Estefania; ESPINOSA SANTIAGO, ORLANDO; 97639; AGUILAR BALDERAS, LIDIA; 37329
“Durante años la izquierda ha formado parte de alianzas y candidaturas comunes con otras fuerzas políticas que no se han traducido en gobiernos que realmente la representen. Sin embargo la oposición defiende que la política de alianzas son medidas que no trastocan principios y que tiene como principal objetivo evitar el regreso del partido hegemónico al gobierno. Formar alianzas en candidaturas, ha traído como resultado el posicionamiento de la izquierda en las más altas esferas, ha significado acceder al poder por vez primera en alcaldías y gubernaturas donde éste siempre se habría mantenido en manos del PRI. Baja california fue el primer estado en la república que permitió que la oposición (PAN) gobernara en 1989, sentando las primeras bases de la alternancia partidista en México. Pero fue una década después en Tlaxcala, donde se vivió la primera alianza heterogénea entre partidos de distinta corriente ideológica que lograron llegar al poder subnacional. (PRD-PT-PVEM). (Espinosa, 2011:54) Actualmente hay pocos estudios dedicados a explicar este tipo de fenómenos sociales, es decir, que nos permitan entender la coyuntura que dio paso a la derrota del Revolucionario Institucional en algunos estados”.
Amistades, beneficios y contactos. Las dinámicas políticas en el estado de Puebla, 1993-2020
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2022-05-23) Perez Sanchez, Jose Carlos; PEREZ SANCHEZ, JOSE CARLOS; 212981
"En el presente trabajo se estudiará el cacicazgo avilacamachista en Puebla, particularmente el caso del Gral. Maximino Ávila Camacho, como una forma de liderazgo determinante del éxito o fracaso de un dirigente político. La investigación tiene como objetivo proponer el tema del cacicazgo como un auxiliar que permita analizar la realidad política de Puebla y contribuir a una mejor conducta en este fino y severo arte de lo político, sino también lograr una mejor toma de decisiones en diversos rubros al no estar pensada la tesis solo con fines electorales, si se quiere poner un ejemplo, sino acorde a las reales vicisitudes por las que atraviesa el entorno mexicano y poblano. Es por ello que la tesis será en manos del buen lector una herramienta de identificación de la línea política de la que proviene aquel o aquellos actores políticos que tenga enfrente, sino también una guía para saber cuáles son los caminos a seguir para visualizar sus objetivos y móviles".
Análisis de la administración de los recursos humanos en las Pymes. Caso de estudio "Zapaterias Ortiz". 2015
(2015-11) Martínez Sánchez, Oscar Manuel; Ortíz Sánchez, Juan Alejandro
“La presente investigación se realiza con el objetivo de saber cuál es la importancia del departamento de recursos humanos en las Zapaterías Ortiz, ya que en la actualidad la mayoría de las personas que deciden poner su propio negocio no le ponen el interés debido a este departamento ya que consideran que el trabajo de este departamento lo puede realizar el encargado general del negocio y siempre dejan la mayor de las responsabilidades al representante que muchas veces por resolver otros asuntos no le otorga el tiempo e importancia requerida. En la actualidad todas las empresas van innovando a través de la tecnología como primer plano para poder seguir manteniéndose en la constante exigencia del mercado y al invertir en estos los empresarios (PYMES) se dan cuenta de que los resultados no mejoran. Es por eso que optan por dejar sus intentos para mejorar el personal y no se da cuenta de que aun cuando invierta en la mejor tecnología no obtienen una ventaja competitiva debido a su bajo interés en el recursos humano, ya que no toma en cuenta que el personal tiene objetivos que incluso ellos (dueños, jefes) tienen, por ejemplo, aspiraciones ajenas a la empresa y que necesitan ser motivados para adoptar la ideología”.
Análisis de la implementación del Marpol 73/78 y su impacto en la gestión portuaria en México, 2014 - 2018
(2021-04) Sosa Rodríguez, Karla Lucero
“México, cuenta con una ubicación geográfica privilegiada, está cada vez más conectado a través de líneas regulares a distintos países. Es así que su carácter bioceánico le ofrece oportunidades contando con costas en el Océano Pacífico y en el Atlántico, conectándose a través de ellos con el resto de los continentes. Su superficie terrestre es de tan solo el 35 %, mientras la marítima del 65%; teniendo así una gran ventaja frente a otras naciones e innumerables recursos que aprovechar. (SEMAR, 2020) , mientras que, de los 32 estados que integran el territorio nacional, 17 de ellos son costeros. En lo que respecta al Sistema Portuario Mexicano, este se integra por 117 puertos y terminales habilitadas de las cuales destacan por su importancia en cuanto a movimiento de carga cuatro, dos en litoral del Golfo; Veracruz y Altamira, mientras que en el litoral del Pacífico los puertos de Manzanillo y Lázaro Cárdenas. En lo concerniente al puerto de Veracruz, éste posee el liderazgo en gráneles agrícolas y en el movimiento de automóviles, mientras que el puerto de Altamira, es el primer puerto del país en el manejo de fluidos no petroleros. Por otra parte, en el litoral del Pacífico, Manzanillo es el puerto más importante de México.”
Análisis de la movilidad urbana sostenible para una política pública eficiente: estudio de caso Bilbao, España
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2022-09) Sánchez Pastor, Oscar Alam
"El motivo de esta investigación es, analizar y diagnosticar las causas de dos aspectos de la Movilidad Urbana, el primero es la práctica, enfocada en aspectos que día a día se viven en la Ciudad de Puebla, tales como: la escasa cultura vial que hay en la Ciudad de Puebla, la ineficiencia de las políticas públicas respecto a Movilidad Urbana, la relación causa-efecto entre el caos vial y el largo tiempo empleado en el traslado de usuarios a sus destinos, la gestión separada de sistemas de transporte, un plan de desarrollo municipal rígido y la inseguridad que sienten las mujeres al transitar por las calles, avenidas, parques y jardines diariamente. El segundo aspecto es analizar las normas jurídicas que rigen la Movilidad Urbana en el Municipio, tales como el Código reglamentario para el Municipio de Puebla enfocado en el capítulo 10: Tránsito Municipal, Movilidad y Seguridad Vial. En esta investigación se enfatizará el atraso en materia de Movilidad Sostenible que sufre el Municipio de Puebla comparándola con el Municipio de Bilbao, que recibió el premio de Mejor Ciudad Europea 2018 por la calidad, innovación y sostenibilidad de sus entornos urbanos".
Análisis de la política pública "Xanenetla, el barrio que queremos" implementada por el Municipio de Puebla
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2015-10) Barradas López, Juan Pablo; Tapia González, Alma Rosa; RODRIGUEZ ESCOBEDO, FRANCISCO JOSE; 76694
“El presente trabajo de investigación centra su estudio en el análisis de cada una de las etapas de la política pública denomina “Xanenetla, el Barrio que Queremos”, implementada en el municipio de Puebla. Durante mucho tiempo, Xanenetla se caracterizó por ser un barrio peligroso, con altos índices de inseguridad y escasos servicios públicos, lo que originó que el “Colectivo Tomate”, un grupo formado por jóvenes arquitectos y artistas, implementara en el barrio su proyecto “Puebla Ciudad Mural” para que a través de la elaboración de pinturas murales se transformaran las condiciones del lugar. El proyecto resultó muy atractivo, sin embargo, se requería la participación del gobierno municipal para que interviniera el barrio con obras y servicios públicos. Así, mediante la política pública objeto de estudio, el gobierno y la sociedad conjugaron esfuerzos que contribuyeron a mejorar y dignificar la imagen urbana de Xanenetla. La finalidad del presente trabajo consistió en analizar la política implementada en el barrio de Xanenetla, de acuerdo al enfoque de las políticas públicas para comprender cada una de las etapas que la integraron (incorporación a la agenda, definición del problema, formulación, decisión, comunicación, implementación y evaluación), así como tratar de reconocer los alcances y limitaciones de una política dirigida a la rehabilitación de la imagen urbana”.
Análisis del caso de estudio del “derecho a reparar” de Tesla, su relación con el comercio internacional de autopartes y su impacto en México
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2025-08) Romero Contreras, Katya; Morales Sánchez, Jesús Ismael; 0009-0002-4776-6604
"Dentro de la industria automotriz, Tesla se destaca como pionera en la producción de vehículos eléctricos (EV), lo que influye en sus políticas sobre el derecho a reparar (DR). Las acciones de Tesla, que limitan las opciones de reparación a ella misma y sus afiliados, generan preocupaciones respecto a la monopolización del mercado, afectando la cadena global de suministro y la disponibilidad de autopartes. Esto repercute en el acceso a la reparación para los usuarios de EV y puede incrementar los costos. La investigación tiene como objetivo explorar cómo las decisiones de Tesla relacionadas con el DR impactan el comercio de autopartes y su efecto en México, un país importante en la industria automotriz. A través de un enfoque metodológico cualitativo y exploratorio, la tesis analiza el estado actual del DR, su conexión con el comercio internacional y el papel de Tesla. Se busca sentar un precedente en el estudio del DR en español, enfatizando la necesidad de un análisis más profundo sobre este fenómeno debido a sus implicaciones económicas".
Análisis del programa Agenda para el Desarrollo Municipal como generador de desarrollo local en los municipios participantes en el Estado de Puebla
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020-02) Ruíz Parraguirre, Ángel Eduardo
"La presente investigación tiene como principal objetivo dar a conocer y analizar al Programa de Agenda para Desarrollo Municipal y su contribución al mejoramiento del desarrollo de cada municipio. Dicho programa fue creado por el Gobierno Federal 2012 – 2018 mediante la Secretaria de Gobernación, a través del Instituto Nacional para el Federalismo y Desarrollo Municipal (INAFED). Constituido por una serie de indicadores confiables, objetivos y comparables que permiten a los gobiernos municipales llevar una administración eficaz, partiendo de dos niveles: Nivel de Gestión y Nivel de Desempeño. El Nivel de Gestión permite observar y evaluar las actividades administrativas que desarrolla cada municipio, mientras que el Nivel de Desempeño evalúa las funciones realizadas partiendo del mandato legal y las expectativas de los ciudadanos, lo cual permite observar lo alcanzado por la administración de cada municipio participante."
Análisis sobre el estrés y su relación con el desempeño laboral. Caso: departamento de ventas en la empresa Coppel (Chiautla de Tapia Puebla)
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2025-06) Clara Monroy, Daisy; Espinosa González, David; 0000-0002-6993-3349; Martínez Sánchez, Alejandra Cedallin; 0000-0002-7798-7670
“El estrés laboral representa un desafío creciente en el ámbito empresarial, especialmente en departamentos de alto rendimiento como el de ventas. Este fenómeno afecta la salud física y mental de los empleados y tiene un impacto directo en su desempeño y resultados organizacionales. La presente investigación busca analizar el impacto del estrés en los trabajadores del departamento de ventas de Coppel en Chiautla de Tapia, Puebla. Se establece que el estrés elevado se debe a una alta carga de trabajo y a la falta de recursos adecuados, lo que afecta la satisfacción y rendimiento de los empleados. Se utiliza un enfoque cualitativo, basado en entrevistas a empleados, para medir el impacto del estrés en sus actividades cotidianas. La investigación se organiza en cuatro capítulos: el primero aborda el problema y los objetivos; el segundo se centra en la definición y consecuencias del estrés; el tercero detalla la metodología y resultados; y el cuarto plantea una propuesta de pausas activas para reducir el estrés y mejorar el ambiente laboral. La necesidad de atender esta problemática es urgente para promover el bienestar de los empleados y el éxito organizacional”.
Análisis sobre las iniciativas ecológicas y su vínculo con percepción de la marca. Caso: Banco Azteca Chiautla de Tapia (Puebla, México)
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2025-06) Abarca Bernabé, Kevin; Espinosa González, David; 0000-0002-6993-3349; Martínez Sánchez, Alejandra Cedallín; 0000-0002-7798-7670
“Las iniciativas ecológicas han adquirido creciente relevancia en el ámbito empresarial, funcionando como respuesta a problemas ambientales y como estrategia para fortalecer la imagen de las instituciones financieras. Con el aumento de la preocupación social por el cambio climático, los consumidores valoran cada vez más el compromiso ambiental de las empresas, lo que repercute en su percepción y decisiones. Esta tesis se centra en el análisis de la campaña ecológica de reducción de papel implementada por Banco Azteca en Chiautla de Tapia, Puebla, con el propósito de evaluar su eficacia y su impacto en la contaminación local. Se plantea la hipótesis de que estas iniciativas han mejorado el contexto ambiental, promoviendo la conservación de recursos y prácticas sostenibles. La investigación emplea un enfoque cualitativo y utiliza entrevistas semiestructuradas para captar las percepciones de diferentes actores locales sobre las iniciativas ecológicas del banco, con el objetivo de sensibilizar sobre la importancia de adoptar acciones sostenibles tanto en instituciones como en la comunidad. La transición a formatos digitales se propone como una solución efectiva para reducir desechos y fomentar un entorno más saludable”.
Análisis y monitoreo del programa de desarrollo humano oportunidades en el estado de Puebla, estudio de caso: Municipio de San Andrés Cholula
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2015-02) Rodríguez Ramírez, Erika Yazmin
"El propósito de la presente investigación es efectuar un análisis de seguimiento sobre el impacto beneficio del Programa Oportunidades para discutir los niveles de bienestar de las familias en condiciones de rezago social en comunidades".
Apart hotel “Bello Amanecer” en la ciudad de Zacatlán, Puebla
(2016) Cruz Carmona, Gustavo; Sánchez Millán, Ángelica
“La afluencia turística hacia el Pueblo Mágico de Zacatlán, Puebla; ha crecido sustancialmente desde que fue nombrado como tal el 27 de abril de 2011. La infinidad de atractivos turísticos dentro del mismo y de sus alrededores es casi imposible de visitar en un solo día; ello ha obligado a requerir servicios adicionales de hoteles, cabañas moteles y campamentos. Aunque se cuenta con una cantidad considerable de estos servicios, en ocasiones, la demanda supera la oferta. Aunado a lo anterior, muchos turistas de clase media-baja buscan un servicio bueno, bonito y barato con condiciones de intimidad y familiaridad, condiciones que el proyecto Apart Hotel “Bello Amanecer” ofertará pues parece ser un apartamento. Entonces: ¿Si se lleva a cabo el proyecto del Apart Hotel “Bello Amanecer” en la ciudad de Zacatlán, Puebla; se podrá incrementar la estancia en días de los turistas de clase media-baja con una capacidad instalada siempre alta y tendrá los efectos económicos positivos que se requieren”.
La aplicación de la mercadotecnia de servicios para crear una experiencia. Caso práctico: D´Licimo Restaurant 2019
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2019-11) Reyalvarez Soto, Erick Antonio
"Muchos estamos dispuestos a pagar un extra por un buen servicio, un lugar limpio, tranquilo y agradable, sobre todo una buena comida, sin embargo estas características no siempre son encontradas. Es por eso que surgió la idea de crear un Restaurant de comida Saludable con el nombre de “D´licimo”. La esencia que comprende el negocio es la innovación de un Restaurante de Comida Sana que cumpla al 100% con las exigencias cotidianas del consumidor como son la calidad, servicio, limpieza y rapidez; las cuales forman parte de nuestras fortalezas. En la siguiente caso realizaremos una investigación, el cual el tema a trabajar será el cómo crear una experiencia única en el servicio del restaurant, manteniendo una fidelidad de los clientes hacia la empresa y aumento de las ventas de la misma."
Aplicación de QFD al proceso de compras de Mextrauma S. A. de C. V.
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2013-09) Amescua Arcaraz, Alberto
"A través del tiempo, hemos podido constatar que la humanidad siempre ha buscado nuevas, mejores y más fáciles formas de hacer las cosas. No es una excepción en los temas referentes a la calidad, en el entendido de que no solo es hacer bien las cosas y a la primera, sino también llegar a conquistar los gustos y preferencias de los clientes. En México, la calidad también ha evolucionado y hoy en día, las empresas se encuentran en una constante lucha por sobrevivir debido a la intensa y fluctuante guerra comercial que existe en todo el mundo. Por ello el presente proyecto de investigación tiene por objetivo diagnosticar las necesidades ocultas que ayuden a Mextrauma S.A de C.V a cumplir sus compromisos en el mercado, tomando como base la utilización del modelo del Despliegue de la Función de Calidad (QFD por sus siglas) ya que se considera que es una herramienta enfocada a visualizar y canalizar requerimientos, para convertirlos después, en especificaciones técnicas que cubran dichas necesidades y de esta manera, aplicar o no, las modificaciones pertinentes".
Aportación del tianguis turistico al desarrollo de Puebla en 2013
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2015-09) Cruz Ramírez, Abigail; Isidro Evaristo, María Teresa
“En el presente trabajo de investigación se dará a conocer el impacto que se generó por la realización del Tianguis Turístico en la ciudad de Puebla, además de analizar quiénes fueron sus participantes y de cómo el estado de Puebla ha ido creciendo en cuestión de servicios e infraestructura satisfaciendo las necesidades del turista. Un punto muy importante en el que se debe hacer énfasis es en como después de este evento, Puebla ha cambiado su imagen ante otros estados, aunque muchos turistas prefieren un destino de sol y playa sobre un destino cultural, se demostró que Puebla es más que un destino de paso y que tiene mucho más que ofrecer siendo esta una aportación del Tianguis Turístico de Puebla llevada a cabo en el 2013. (Secretaria de turismo, 2013) Las negociaciones que se lograron, demuestran que el estado de Puebla y la República Mexicana son interesantes para muchos mercados y gracias a la publicidad que se hizo en el Tianguis Turístico, se logró que la afluencia turística aumentara para Puebla y otros estados del país. (Secretaria de turismo, 2013) La importancia y reconocimiento que se le da a dicho evento es relevante porque se demostró que el haberlo traído fue un acierto”.
Atención gastronómica para pacientes diabéticos tipo 2: Elaboración de un recetario empleando la dieta de la milpa
(2020-10) Cortés Fabián, Mercedes Vianey; SANTIESTEBAN LOPEZ, NORMA ANGELICA; 240825
"En México las personas no tienen el hábito de comer sanamente, de llevar una dieta alimenticia según sus necesidades o simplemente de comer sin excesos. Las personas diabéticas creen que llevar un régimen alimenticio se trata de comer alimentos sin sabor o mal preparados (Federación Mexicana de Diabetes, 2016). Dietas como la dieta de la milpa utilizan alimentos que llegan a ser muy nutritivos, de un mejor sabor y sobre todo que incluye alimentos y preparaciones a las cuales las personas ya están acostumbradas. En las preparaciones que se pueden hacer con esta dieta, la mayoría su sabor depende de la sazón de la persona que cocina los alimentos."
Atención y protección a victimas de trata en Tlaxcala: una tarea pendiente
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2014-08) Méndez Serrano, Alejandra; BAHENA BENITEZ, FALINDA ELIZABETH; 429400
"El problema de la trata de personas rebasa las fronteras, y existen experiencias que pueden iluminar el camino a seguir para atender este grave flagelo en el Estado, por lo que se presentan algunos modelos de atención a víctimas de trata de personas, como: El protocolo de Palermo; el Modelo de atención de la Fiscalía Especial para los delitos de violencia contra las mujeres y trata de personas (FEVIMTRA) de la Procu- raduría General de la República; la propuesta de modelo de atención para víctimas de trata de personas del Distrito Federal; el protocolo establecido en el manual para la lucha contra la trata de personas de la ONU; el protocolo de Atención inmediata a víctimas de Trata de personas de El Salvador; y el protocolo Interinstitucional para la protección y atención integral de víctimas de trata de personas en Guatemala. En el capítulo tercero, se realiza el estudio de caso: atención y protección a mujeres víctimas de trata para la explotación sexual en Tlaxcala. En este capítulo se analiza los mecanismos institucionales con los que cuenta el gobierno para la atención y protección a víctimas de trata de personas en el estado de Tlaxcala".
Bordado con chaquira “Kcualli” diseños exclusivos de Huitzilan de Serdán, Puebla
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2020) Lucas López, Gabriela; García Ruano, Nayeli
"Se dice que los pueblos que no conocen su historia corren el riesgo de repetirla, ¿qué ocurre en el caso del mexicano? El pueblo mexicano es de los que no conocen su historia; y aunque su historia no se repite en cuanto tal, el ciclo de ésta no es un ciclo cerrado, debe vérsele más bien como un espiral. Hay situaciones que se repiten, que van creciendo en importancia en sus posibilidades constructivas y destructivas. Es necesario ver todo esto para orientarse mejor en un presente que, necesariamente, conserva elementos de ese pasado, pero en coexistencia con los elementos nuevos. Huitzilan de Serdán, Puebla; es una comunidad lacerada que ha cerrado sus puertas a cualquiera que busque robar un pedazo de sus almas impregnadas en diminutas cuentas sobre tela que las mujeres de esta comunidad realizan, bordados tan hermosos que parecieran ser hechos por los mismos ángeles, pero que, debido a su laboriosa técnica corren el riesgo de desaparecer en detrimento de lo dicho en el párrafo anterior. Actualmente la sociedad se rige por tendencias extranjeras, principalmente en la moda, imponiendo su forma de vestir, lo que han mermado la creatividad innata del mexicano para la elaboración de prendas bordadas artesanalmente disminuyendo el uso de éstas.”
El capital humano como eje en la competitividad dentro de la economía del conocimiento: casos de Silicon Valley y Guadalajara en la era Trump (2016-2017)
(Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2021-06) Gómez Melo, Alejandro; LEON DE LA ROSA, RAQUEL ISAMARA; 718516
"Se puede considerar que la Primera Revolución Industrial trajo consigo cambios importantes que alternaron las limitaciones que detenían a las civilizaciones humanas en aquellos tiempos. En vista de la economía y el comercio, se permitió el incremento de la producción a través de herramientas mecánicas y el desarrollo de energías nuevas que hicieron al individuo más productivo en sus tareas diarias. En este caso, países como México presentan la disponibilidad de talento joven para participar en industrias donde la innovación es la fuente de su competitividad. No obstante, para poder llevar esto acabo, una serie de adaptaciones y acoplamientos primero deben tener lugar para lograr una expansión en estas industrias, comenzando con él contexto en el que se refiere al Capital Humano y a la innovación. Considerando que gran parte de este escenario esta en constante descubrimiento y desarrollo, el objetivo central es analizar el Capital Humano como un factor dentro de la empresa del sector tecnológico dentro de una economía del conocimiento y su impacto a la competitividad de Silicon Valley y Guadalajara, a partir de las propuestas proteccionistas y las restricciones migratorias".

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