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La administración pública centralizada municipal
1997; Díaz Almeida, Edilberto
Este es un estudio de campo en el Municipio de Puebla que analiza la percepción de los empleadores públicos sobre el desempeño de los egresados de la BUAP frente a otras universidades. El objetivo es identificar las competencias necesarias en la administración pública para actualizar los planes de estudio y mejorar la calidad académica de la facultad.
Conflicto, cambio y desarrollo en la pequeña y mediana empresa del estado de Puebla
1997; Enríquez Arellanes, Verónica
Esta investigación analiza la administración en las pequeñas y medianas empresas, centrando su estudio en la relación entre el conflicto, el cambio y el desarrollo organizacional. El trabajo postula como hipótesis central que estas organizaciones no han sabido gestionar adecuadamente dichos elementos, lo que afecta su eficiencia. A través de un análisis que abarca desde la teoría del comportamiento humano hasta una investigación de campo con encuestas reales, el texto explica cómo el conflicto mal manejado y la resistencia al cambio frenan el progreso. Finalmente, se concluye que el administrador moderno no debe ser solo un gestor de recursos, sino un mediador estratégico capaz de transformar las crisis en oportunidades de mejora, aplicando técnicas administrativas profesionales para asegurar la estabilidad y el crecimiento del negocio.
Impacto de la globalización en la empresa BENTELLER. Año 1996-1997
1997; Espindola Altamirano, Aurora
Presenta un estudio detallado sobre la empresa Benteler de México S.A. de C.V. en Puebla, centrándose específicamente en el periodo de 1996 a 1997. El documento destaca la relevancia de esta compañía como uno de los proveedores estratégicos de Volkswagen de México, subrayando su posición de liderazgo en el mercado nacional y su peso en los ámbitos comercial y político. Más allá del análisis corporativo, el texto introduce una base filosófica sobre la vida del hombre en sociedad y cómo la creación de leyes y normas regula las relaciones humanas. El objetivo central de la investigación es analizar el vínculo entre el individuo y la organización, dedicando los primeros capítulos a examinar la influencia de los intereses empresariales y la estructura social dentro de la planta de Benteller.
Planeación regional de desarrollo a partir de las teorías y modelos de exportación, cambio y participación; y gravitales, en la región de Huachinango, Estado de Puebla 1988-1994
1997; Espinosa Flores, Osvaldo
"Analiza cómo funcionan y se relacionan las regiones en un entorno cultural, económico y social, utilizando datos específicos de la región de Huauchinango para abordar problemas de desarrollo. En el primer capítulo, se define la urbanización y metropolización, destacando que el crecimiento de una ciudad depende de su especialización en servicios y de las demandas que debe cubrir. Para evaluar el grado de participación de esta región con otras zonas de Puebla y del país, se aplican tres modelos clave: el modelo gravital, que analiza el volumen de desplazamientos y sus costos de transporte; las técnicas de Dunn, que consideran el porcentaje potencial de mercado; y problemas de localización y eficiencia administrativa. Posteriormente, se utiliza un modelo de base exportación basado en censos económicos (1988 y 1993) para comparar la producción de los municipios y determinar su nivel de participación e intercambio comercial. Este análisis detalla subsectores industriales que conforman la región, tales como productos alimenticios, textiles, madera, papel, sustancias químicas, minerales no metálicos e industrias metálicas básicas. Finalmente, el estudio busca determinar si se han aprovechado al máximo los beneficios individuales y conjuntos de cada municipio, representando así a Huauchinango como la región económica número 1 de Puebla."
Ventajas competitivas como esquema de la organización colectiva. La empresa: Alfarería S.C.L.
1997; Flores Ayometzi, José Luis
El estudio inicia con las generalidades, antecedentes y definiciones de la micro y pequeña empresa, detallando posteriormente los apoyos técnicos, administrativos y financieros que otorgan diversas dependencias para su fortalecimiento. Se analizan cuatro mecanismos de organización colectiva y sus bases jurídicas, subrayando que estas estrategias permiten a las empresas subsistir ante las crisis económicas actuales con el respaldo del gobierno, que ha buscado simplificar trámites para facilitar la recepción de recursos. Finalmente, se exponen los tipos y requisitos necesarios para constituirse bajo estos esquemas asociativos, presentando el ejemplo de una empresa colectiva para demostrar que la adaptación a un mecanismo de organización es la mejor opción para mejorar las condiciones tanto de los socios como de los trabajadores.
La administración del desarrollo urbano y sus sistemas de equipamiento
1997; Flores Calvario, Fernando
"La Administración del Desarrollo Urbano es una función gubernamental esencial para el aprovechamiento de recursos y el ordenamiento de los asentamientos humanos, buscando atender las demandas de obras y servicios de la comunidad. Dado que para 1994 el 73% de la población en México se concentraba en ciudades, las autoridades enfrentan retos como el crecimiento acelerado y rezagos en servicios públicos, por lo que esta administración busca establecer criterios de racionalidad y flexibilidad ante la dinámica poblacional. Para lograr el bienestar colectivo, se requiere la participación del sector privado en el apoyo financiero de planes y programas, así como la participación directa del sector social en su elaboración y seguimiento. Dentro de este esquema, los Subsistemas de Equipamiento de la Administración Pública y de Servicios Urbanos son fundamentales para facilitar la relación entre el gobierno y los ciudadanos, permitiendo atender problemas comunitarios y garantizar la seguridad y el mantenimiento de los centros urbanos. El estudio ejemplifica estos conceptos analizando las dependencias estatales y municipales de la Ciudad de Puebla y las instituciones con las que cuenta su capital. Para este trabajo, se realizó un análisis de leyes, planes y programas en los tres niveles de gobierno, complementado con interpretaciones de autores especializados y la consulta de diarios y periódicos oficiales de circulación local en Puebla para mantener la información actualizada."
Beneficios obtenidos en la bolsa de sub-contratación por la empresa Plásticos y Mecánica S.A. de C.V.
1997; Flores Peña, Salvador
"La producción artesanal en México, con raíces desde el periodo prehispánico y consolidada en talleres de transformación durante el virreinato, representa el antecedente fundamental de las micro y pequeñas empresas actuales. El estudio se divide en cuatro capítulos principales: el primero analiza la evolución histórica de la industria, sus definiciones y los marcos legales en México, como el Programa para el Desarrollo Integral de la Industria Mediana y Pequeña de 1985 y la Ley Federal para el Fomento de la Microindustria de 1988. El segundo capítulo detalla el apoyo de instituciones federales, estatales, municipales y privadas en áreas críticas como financiamiento, asistencia técnica y capacitación, elementos clave para el crecimiento y la generación de empleo. El tercer capítulo aborda los mecanismos de organización colectiva, tales como Uniones de Crédito, Cooperativas y empresas integradoras, que facilitan a sus socios el acceso a créditos, materias primas y nuevos mercados. Finalmente, el cuarto capítulo presenta el caso de estudio de la empresa ""PLÁSTICOS Y MECÁNICA, S.A. DE C.V."", una industria de transformación dedicada a artículos de plástico. En esta sección se examinan sus antecedentes, metas, objetivos y los beneficios específicos que ha obtenido al estar asociada a una bolsa de subcontratación, analizando además su estructura orgánica bajo este modelo de organización."
El banco de datos en la administración pública estatal
1997; Flores Tobón, Tomás
"El estudio de la administración se ha vuelto cada vez más complejo debido a los constantes cambios globales y la variabilidad de la información generada por fenómenos políticos, económicos y sociales. Ante este escenario, la labor de los administradores es crucial para el éxito de las organizaciones mediante la adecuada toma de decisiones. Sin embargo, en la Facultad de Administración de la BUAP se ha detectado una deficiencia significativa en los recursos de información disponibles para docentes y alumnos, quienes enfrentan fuentes desactualizadas y de difícil acceso. Para combatir esto y alcanzar la ""Excelencia Académica"", este proyecto propone la creación de un sistema integral de información que permita el acceso oportuno y actualizado a datos sobre la Administración Pública Estatal de Puebla, considerando que su marco legal y estructura cambian constantemente. El trabajo se estructura en cinco capítulos: el primero aborda la teoría básica y naturaleza de la administración; el segundo define la Administración Pública en sus niveles federal, estatal y municipal; el tercero profundiza en la estructura de la Administración Pública Estatal, analizando desde dependencias centralizadas hasta organismos paraestatales y tribunales. Los últimos dos capítulos se enfocan en la solución técnica: el cuarto explica el funcionamiento, evolución y gestión de las bases de datos, mientras que el quinto detalla los modelos de datos (lógicos y físicos) y concluye con una propuesta formal de estructura de base de datos diseñada específicamente para optimizar el almacenamiento y acceso a la información administrativa del Estado de Puebla."
Aplicación de la estrategia del diamante para mejorar la calidad del servicio que proporciona la sucursal madero de banca Promex, en Villahermosa, Tabasco
1997; García Escudero, Georgina
En los últimos años, la necesidad de competitividad ha llevado a las empresas a priorizar la calidad de sus servicios para mantenerse como líderes y aumentar su penetración de mercado, destinando más recursos al desarrollo de la calidad integral. Esta exigencia surge de una sociedad más participativa y crítica que demanda servicios que satisfagan sus necesidades. El objetivo central de esta tesina es identificar las debilidades en el servicio de la sucursal Madero de Banca Promex en Villahermosa, Tabasco, para diseñar estrategias que mejoren su posición competitiva. El trabajo se divide en tres capítulos: el primero analiza la mercadotecnia y calidad de los servicios; el segundo detalla el enfoque estructural, objetivos y diagnóstico de Banca Promex; y el tercero presenta la estrategia del diamante aplicada para mejorar la calidad del servicio en dicha institución.
Diagnóstico de la cultura empresarial y sus perspectivas en la micro, pequeña y mediana empresa en el estado de Puebla
1997; García Solano, Rodolfo
Ante la crisis económica en México, las micro, pequeñas y medianas empresas enfrentan el reto de sobrevivir en un mercado que les exige calidad, buen servicio y precios competitivos. Dado que estas empresas son el sostén económico del país, este trabajo diagnostica la realidad nacional respecto a la creación de una cultura empresarial, enfocándose especialmente en el caso de Puebla. En dicha región, muchas organizaciones son de corte familiar y tradicional, lo que las vuelve ineficientes y pone en riesgo los empleos que generan. Para revertir esta situación, es indispensable que el sector gerencial adopte un cambio de mentalidad orientado a la toma de riesgos, la innovación y la optimización de procesos. El documento, sustentado en fuentes como el INEGI y NAFINSA, se estructura en tres partes: el marco jurídico de la capacitación, los apoyos de instituciones privadas y sociales, y finalmente, las condiciones básicas para cultivar una verdadera cultura empresarial que impulse el crecimiento y la calidad.
Diagnóstico socio-económico del municipio de Acajete, Puebla.
1997; García Avalos, David de Jesús; Hernández Gómez, Arturo; Santiago Cruz, Misael Pascual
"La planificación se define como una función compleja de previsión y anticipación del futuro que va más allá de la simple elaboración de planes o pronósticos aislados. Adquiere su verdadero rango cuando se integra en un sistema que incluye la ejecución, evaluación periódica y revisión constante de las acciones. Es una actividad continua de análisis, diagnóstico, toma de decisiones y asignación de responsabilidades que busca identificar problemas y proponer alternativas de solución sustentadas en el conocimiento de la realidad actual. Bajo este marco teórico, el objetivo de la investigación presentada es elaborar un diagnóstico económico-social del municipio de Acajete para el periodo 1990-1996. El estudio se enfoca en señalar la problemática actual de dicha región para que sirva de base a futuros planes de desarrollo que mejoren el nivel de vida de sus habitantes. La tesis se estructura en cinco capítulos: el primero aborda la planeación en México y el ámbito municipal; el segundo y tercero tratan sobre las características generales y el marco jurídico del municipio; el cuarto describe específicamente a Acajete, y el quinto presenta el diagnóstico socioeconómico final con sus respectivas propuestas y conclusiones."
Estrategias y procedimientos de compras
1997; García Rosas, Osvaldo Víctor
Presenta a México como un país en transformación donde las empresas deben aprender a superar una nueva realidad económica mediante una comprensión clara de los principios y objetivos de las compras para establecer políticas que permitan tomar mejores decisiones. El propósito central del trabajo es reafirmar nuevos procedimientos que ayuden a los directivos comerciales y jefes de compras a resolver problemas complejos a través de una estructura de cuatro capítulos y un manual técnico. En el desarrollo se analiza la importancia de la coordinación entre departamentos, la diferencia entre compras nacionales e internacionales, y el funcionamiento operativo del área, tocando temas como la carga de trabajo, la selección de personal y la decisión entre centralizar o descentralizar las adquisiciones. Asimismo, se estudia la posibilidad de fabricar o comprar materiales analizando los factores implicados y se detallan los procedimientos para el proceso de compra, desde la investigación de fuentes de abastecimiento y la selección de proveedores responsables hasta los aspectos legales derivados. Finalmente, se incluye un manual de compras como herramienta de control que destaca las funciones de los integrantes del departamento, las políticas internas, las instrucciones técnicas y los diversos catálogos y boletines necesarios para la operación diaria.
El establecimiento de políticas adecuadas de el precio del producto en la pequeña y mediana empresa
1997; García Juárez, Gabriela Paula
Se expone que la pequeña industria en México enfrenta una crisis de rentabilidad porque sus precios no crecen al ritmo de sus costos, sumado a una grave falta de personal especializado en mercadotecnia. Esta carencia lleva a las empresas a fijar precios irracionales que las conducen a la quiebra, como ocurrió en Puebla durante la crisis de 1992. Para mitigar esto, en mayo de 1993 se decretó la creación de unidades productivas para fortalecer a las PyMEs mediante nuevos esquemas de comercialización, aunque el acceso a estos apoyos exige ahora estudios de mercado y políticas de precios formales. Mientras las pequeñas empresas invierten el 49.7% de sus utilidades en materia prima y se enfocan en el consumidor final (72%), las medianas destinan el 47.3% a maquinaria y equipo para otros mercados. En conclusión, ante la competencia extranjera, es vital que las empresas apliquen políticas de precios profesionales para que cada producto original tenga un precio que garantice su permanencia en el mercado.
Franquicias de alimentos
1997; García Ponce, Carolina
"Analiza el crecimiento y la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en el estado de Puebla ante los retos de la globalización y la internacionalización de los mercados. El estudio describe la historia de la actividad empresarial en México y evalúa variables cualitativas y cuantitativas como tecnología, fuerza laboral, financiamiento y exportaciones, proponiendo el ""Benchmarking"" como estrategia para mejorar la posición competitiva del sector. La investigación se enfoca específicamente en las oportunidades de negocio dentro del sector de franquicias, particularmente en el área de alimentos, destacando que la estabilidad económica ha permitido planes de expansión en este rubro. El texto señala que las franquicias han evolucionado más allá de la comida rápida, diversificándose hacia sectores como bienes raíces, salud y construcción, representando actualmente más del 70% de las empresas del ramo. Según datos de la AMF, en México operan 400 empresas franquiciantes (60% nacionales) con cerca de 60 mil puntos de venta, posicionando al país en el noveno lugar a nivel mundial en este sistema. El documento resalta el impacto económico de este modelo, que en 1996 incrementó el empleo en un 25.2%, y destaca que la mayoría de los establecimientos (75%) se concentran en el Distrito Federal y su área conurbada. Finalmente, se menciona que el formato de franquicias es atractivo para los emprendedores debido a que requiere menores montos de inversión y ofrece un conocimiento detallado sobre la instalación y operación del negocio."
Gerencia pública municipal. Municipio estudiado: Tlatenango
1997; García Ávila, Patricia Raquel
"La Gerencia Pública Municipal en el municipio de Tlaltenango, Puebla. El autor plantea que los municipios rurales enfrentan graves carencias, como la falta de estrategias, manuales y límites territoriales oficiales, además de contar con recursos muy escasos que limitan su planeación. Señala que, según datos del IFE, estas zonas suelen trabajar con planos desactualizados y sin validez oficial. El objetivo central del estudio es analizar la realidad de las funciones que desemPeñan los miembros del cabildo y los funcionarios del Ayuntamiento de Tlaltenango para proponer mejores formas de aprovechar sus recursos. Para lograrlo, el autor utiliza una metodología que incluye encuestas ciudadanas, entrevistas a funcionarios y visitas de campo. Finalmente, la investigación busca crear una estructura organizacional idónea y ajustada a las dimensiones reales del municipio, definiendo claramente las funciones de cada trabajador para mejorar la administración pública local."
La gestión municipal en el municipio de Tehuitzingo, Puebla. Periodo 1990 - 1999
1997; Gabriel Vázquez, Gregorio
La gestión municipal en el estado de Puebla, enfocándose en cómo los ayuntamientos de municipios como San Martín Texmelucan y Tehuitzingo han evolucionado en sus formas de organización social y administrativa durante la década de los 90. La investigación utiliza un diagnóstico basado en encuestas y entrevistas a servidores públicos para evaluar su capacidad de respuesta ante los nuevos retos del país, donde el municipio se perfila como el protagonista del desarrollo integral. Entre los hallazgos principales, se destaca que el éxito de las actividades municipales ha dependido en gran medida de la participación ciudadana y de la interacción con otros niveles de gobierno para captar recursos. Sin embargo, se identificó que muchos ayuntamientos están insuficientemente desarrollados y carecen de una visión que trascienda su periodo de tres años. Un caso crítico mencionado es el de Tehuitzingo, donde la inestabilidad política llevó a tener cuatro presidentes en un solo trienio, lo que dificultó gravemente la administración y la continuidad de los servicios. Finalmente, el estudio concluye que el perfil, la experiencia y los valores de los actores políticos son determinantes para lograr una gestión eficiente que se traduzca en mejores servicios para la población.
La gestión municipal de San Martín Texmelucan Periodos 90-93, 93-96 y 96 a la fecha
1997; Garay Vázquez, Jorge
El estudio evalúa tres periodos de gobierno (1990-1993, 1993-1996 y el iniciado en 1996) mediante un diagnóstico de su gestión social y administrativa. Para realizar la investigación, se llevó a cabo un seminario de orientación de tres meses, se aplicaron cuestionarios y se realizaron entrevistas a servidores públicos de las gestiones mencionadas. El documento se estructura en tres capítulos que abarcan desde conceptos teóricos de administración pública hasta la descripción geográfica, económica y social del municipio, finalizando con los resultados de las encuestas aplicadas. Entre las conclusiones principales destacan: El éxito de las actividades municipales se debió en gran medida a la participación ciudadana, existió una interacción dinámica con otros niveles de gobierno para la obtención de recursos, el cabildo funcionó como un órgano real de decisión, aunque se detectó la falta de una visión a largo plazo que superara el periodo de tres años de cada gobierno.
El instituto poblano de la juventud y el deporte como parte de la administración pública descentralizada en Puebla
1997; García García, Norma Angélica
"El deporte en México pasó de ser una actividad traída por extranjeros en el siglo XIX (como el béisbol en 1877) a convertirse en un derecho humano reconocido por la Constitución de 1917. El autor señala que el deporte es fundamental para la salud física y mental de la población, por lo que el Estado tiene la obligación de fomentarlo a través de leyes e instituciones. A lo largo del documento, se detalla la creación de organismos clave como el Comité Olímpico Mexicano en 1923 y se analiza cómo el gobierno organiza la administración pública para cumplir con estos objetivos. Finalmente, el estudio se enfoca en el estado de Puebla, analizando específicamente el papel del Instituto Poblano de la Juventud y el Deporte y su relación con el sistema nacional para promover el desarrollo armónico de la sociedad."
La motivación para el trabajo en la pequeña y mediana empresa en el estado de Puebla
1997; García Guzmán, Marisol
Al escuchar la palabra motivación se despierta un interés general y universal: general por que puede ser individual o en grupo, y universal porque interesa a todo aquel que necesita, dar o sentir motivación en las actividades que realice. La presente investigación forma parte de la aplicación que hace la teoría moderna de la escuela del comportamiento humano; y haciendo mención a la hipotesis que en la pequeña y mediana empresa a la motivación no se le ha dado la importancia que tiene en el mejor desempeño del trabajador para impulsar la productividad.
La problemática del partido revolucionario institucional como organización política y su vínculo con la sociedad civil en el estado de Puebla, año 1995
1997; García Olmedo, Soveida
"Los procesos electorales en el municipio de Puebla, centrando su estudio en las elecciones para la presidencia municipal del 12 de noviembre de 1995. El autor busca ir más allá de una simple descripción de los hechos para ofrecer un análisis profundo sobre el fenómeno de democratización y el cambio en el comportamiento del electorado poblano. Un punto central del trabajo es el ascenso del PAN y cómo, a pesar de que el PRI operaba como el ""partido oficial"" que organizaba a la colectividad desde el poder, las condiciones sociales y políticas de ese año no le favorecieron, permitiendo que el consenso ciudadano se inclinara hacia la oposición. Para explicar este cambio, la investigación se estructura en tres ejes: primero, examina la estrecha relación e influencia mutua entre el PRI y el Estado; segundo, ofrece un bosquejo histórico del partido oficial, sus metas y conceptos clave como la democracia y la sociedad civil; y finalmente, profundiza en el papel de los partidos políticos y la participación ciudadana como motores de la transformación electoral en la región."